{"id":948,"date":"2025-12-18T14:31:38","date_gmt":"2025-12-18T14:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/hugocasino.club\/?page_id=948"},"modified":"2025-12-19T06:42:17","modified_gmt":"2025-12-19T06:42:17","slug":"allgemeine-regeln","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hugocasino.club\/de\/allgemeine-regeln\/","title":{"rendered":"Allgemeine Regeln"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns alignwide has-ast-global-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-1acacfb09032ba3d98dbec5d12a7a0d2 is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading has-ast-global-color-4-color has-text-color has-link-color wp-elements-02ff9338a0a3b0d8c06b02e6d5a37e2f\" id=\"h-regler-och-villkor\"><strong>1. Allgemeine Regeln<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Website geh\u00f6rt einem in der Republik Zypern registrierten Unternehmen und wird von diesem betrieben; der Hauptgesch\u00e4ftssitz befindet sich in Nikosia, Zypern. S\u00e4mtliche Gl\u00fccksspieldienstleistungen werden von der Muttergesellschaft erbracht, deren eingetragene Anschrift sich in Cura\u00e7ao befindet. Die Website wird auf Grundlage einer eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Cura\u00e7ao erteilt, autorisiert und reguliert wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen einem Kontoinhaber (Nutzer\/Spieler) und dem Unternehmen (HugoCasino.com) dar. Alle Kontoinhaber, die unter <a href=\"http:\/\/www.hugocasino.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hugocasino.com<\/a> registriert sind, m\u00fcssen in \u00dcbereinstimmung mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen handeln.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, m\u00fcssen Sie ein Spielerkonto unter <a href=\"http:\/\/www.hugocasino.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hugocasino.com<\/a> registrieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Konto bei hugocasino.com ist ein Konto, das seinem Inhaber zur ordnungsgem\u00e4\u00dfen Durchf\u00fchrung normaler kommerzieller Transaktionen zwischen dem Inhaber und HugoCasino geh\u00f6rt sowie zum Setzen von Eins\u00e4tzen oder zur Teilnahme an anderen gl\u00fccksspielbezogenen Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">hugocasino.com (nachfolgend die \u201eWebsite\u201c) ist ein Internetportal, das online unter <a href=\"http:\/\/www.hugocasino.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hugocasino.com<\/a> zug\u00e4nglich ist. Es enth\u00e4lt alle relevanten Informationen \u00fcber die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit von HugoCasino und wird vom Unternehmen genutzt, um seinen Kontoinhabern Dienstleistungen bereitzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachten Sie, dass jedes Spiel bei HugoCasino \u00fcber eigene Regeln sowie eigene Gesch\u00e4ftsbedingungen verf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bedingungen f\u00fcr jeden Bonus und jede Promotion k\u00f6nnen Sie im Abschnitt \u201ePromotions\u201c auf der Website einsehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.8<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutzer m\u00fcssen s\u00e4mtliche vom Unternehmen bereitgestellten Dienstleistungen in \u00dcbereinstimmung mit den Bedingungen sowie etwaigen anwendbaren Einschr\u00e4nkungen nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Text der Bedingungen ist in englischer Sprache verfasst und diese Version hat Rechtswirkung. \u00dcbersetzungen in andere Sprachen werden ausschlie\u00dflich zu Informationszwecken bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen oder Widerspr\u00fcchen zwischen dem englischen Text und einer anderen Sprachversion ist die englische Version ma\u00dfgeblich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.10<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, alle Bedingungen zu akzeptieren und einzuhalten, sehen Sie von der Er\u00f6ffnung eines Kontos und\/oder der Nutzung der Website ab. Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen der Website gilt als Ihre Zustimmung zu den Bedingungen von HugoCasino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Erstellung eines Kontos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor Sie mit dem Spielen beginnen oder unsere Dienstleistungen nutzen, m\u00fcssen Sie ein Spielerkonto auf unserer Website registrieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen ein Konto bei hugocasino.com auf mehrere Arten erstellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>durch Klicken auf die Schaltfl\u00e4che \u201eRegistrierung\u201c und Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm;<\/li>\n\n\n\n<li>durch andere Methoden, die HugoCasino von Zeit zu Zeit bereitstellen kann.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihr Konto wird von HugoCasino und\/oder dessen Partnerunternehmen und\/oder einem anderen Unternehmen verwaltet, mit dem Sie eine Vereinbarung eingegangen sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie m\u00fcssen bei der Registrierung korrekte personenbezogene Daten angeben, einschlie\u00dflich Vorname, Nachname und Geburtsdatum sowie Kontaktdaten, Adresse, Telefonnummer und E-Mail (nachfolgend \u201ePersonenbezogene Daten\u201c), und diese Angaben aktuell halten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Finanzabteilung kann die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags aufgrund zus\u00e4tzlicher Verifizierungen verz\u00f6gern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch die Erstellung des Kontos sichern Sie zu, dass:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie die bestehenden Risiken eines Geldverlustes bei Nutzung der Dienstleistungen der Website verstehen und akzeptieren;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie unter 18 sind, verlassen Sie die Website;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie das gesetzliche Mindestalter f\u00fcr Gl\u00fccksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit erf\u00fcllen;<\/li>\n\n\n\n<li>Gl\u00fccksspiel in Ihrer Gerichtsbarkeit nicht verboten ist;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie nach den Gesetzen Ihres Landes rechtsf\u00e4hig sind, Vertr\u00e4ge abzuschlie\u00dfen;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie nicht vom Gl\u00fccksspiel ausgeschlossen sind;<\/li>\n\n\n\n<li>Ihr Konto nicht aufgrund von Kollusion, Betrug, krimineller T\u00e4tigkeit, Versto\u00dfes gegen die Bedingungen oder gegen den Abschnitt \u201eVerantwortungsvolles Spielen\u201c gel\u00f6scht wurde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.6.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Betrugspr\u00e4vention und um Ihren Transaktionen eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsebene hinzuzuf\u00fcgen, f\u00fchrt Hugo Casino eine Identit\u00e4tsverifizierung und Zahlungsauthentifizierung durch:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie m\u00fcssen die Kontoverifizierung nach Einreichung eines Auszahlungsantrags oder auf Anforderung der Risikoabteilung abschlie\u00dfen. Dies erfolgt durch das Hochladen der angeforderten Dokumente auf der Hugo Casino Website. Fragen zum Prozess sind zu richten an: <strong>kyc@hugocasino.com<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Alle Dokumente m\u00fcssen innerhalb von <strong>30 Kalendertagen<\/strong> ab dem Datum des Auszahlungsantrags eingereicht werden. Wenn Sie das Konto nicht innerhalb der angegebenen Frist verifizieren, werden Gewinne eingezogen und Ihr Konto aufgrund fehlgeschlagener Verifizierung dauerhaft geschlossen.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Kontoverifizierung dauert normalerweise bis zu <strong>3 Werktage<\/strong>, nachdem wir alle angeforderten Dokumente erhalten haben, die unsere Anforderungen erf\u00fcllen. Diese Zeit kann verl\u00e4ngert werden, wenn zus\u00e4tzliche Dokumente oder Pr\u00fcfungen erforderlich sind. Die KYC-Abteilung ist verf\u00fcgbar <strong>Montag\u2013Freitag 09:00\u201318:00 (GMT+3)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In bestimmten F\u00e4llen hat die Risikoabteilung von HugoCasino das Recht, vom Spieler eine Verifizierung per Telefon-\/Videoanruf zu verlangen. Bis der Spieler die Verifizierung durch einen geplanten Anruf mit der Abteilung abgeschlossen hat (mit der M\u00f6glichkeit, den Termin aufgrund von Umst\u00e4nden au\u00dferhalb der Kontrolle des Spielers bis zu 3-mal zu verschieben), beh\u00e4lt sich die Website-Administration das Recht vor, das Konto zu schlie\u00dfen.<br>Der Spieler hat nicht das Recht, die Anrufverifizierung abzulehnen. Wenn der Spieler die Verifizierung ablehnt, gilt dies als fehlgeschlagene Verifizierung. In einem solchen Fall werden s\u00e4mtliche Gewinne eingezogen und das Konto bleibt geschlossen, ohne M\u00f6glichkeit der Wiederer\u00f6ffnung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.8<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei der Kontoerstellung m\u00fcssen Ihre pers\u00f6nlichen Angaben korrekt sein und, soweit erforderlich, aktuell gehalten werden (z. B. Name, Adresse, E-Mail). Sie d\u00fcrfen nur <strong>ein Konto pro Person<\/strong> haben. Es ist Ihnen untersagt, Konten f\u00fcr eine andere Person, ein Familienmitglied, einen Haushalt\/eine Adresse (postalisch oder IP), eine E-Mail-Adresse oder ein Ger\u00e4t zu erstellen. Alle Konten au\u00dfer Ihrem prim\u00e4ren Hugo Casino Konto gelten als Duplikate. Das Casino beh\u00e4lt sich das Recht vor, mehrere Konten ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu sperren.<br>Wenn wir ein Duplikatkonto l\u00f6schen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>werden alle Boni, Freispiele und Gewinne, die \u00fcber dieses Konto erzielt wurden, storniert;<\/li>\n\n\n\n<li>hat das Unternehmen das Recht, Einzahlungen zu konfiszieren, die \u00fcber das Duplikatkonto vorgenommen wurden. Jedes Ihrer Konten (prim\u00e4r oder dupliziert) kann verwendet werden, um Einzahlungen einzubehalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Gl\u00fccksspielgesetzgebung unterscheidet sich von Land zu Land. Die folgenden L\u00e4nder verbieten Online-Gl\u00fccksspiel; daher k\u00f6nnen Sie kein Konto bei HugoCasino erstellen: Afghanistan, Algerien, Angola, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bhutan, Bolivien, Botswana, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodscha, Kamerun, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Komoren, Republik Kongo, Costa Rica, Kuba, Cura\u00e7ao, Zypern, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, \u00c4gypten, El Salvador, \u00c4quatorialguinea, Eritrea, Eswatini, \u00c4thiopien, Mikronesien, Fidschi, Frankreich, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Vereinigtes K\u00f6nigreich, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, C\u00f4te d\u2019Ivoire, Jamaika, Japan, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Lettland, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Litauen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Marshallinseln, Mauretanien, Mauritius, Moldau, Mongolei, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Niederl\u00e4ndische Antillen, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordkorea, Oman, Pakistan, Palau, Pal\u00e4stina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Philippinen, Puerto Rico, Katar, Rum\u00e4nien, Russische F\u00f6deration, Ruanda, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent und die Grenadinen, Samoa, Saudi-Arabien, S\u00e3o Tom\u00e9 und Pr\u00edncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Salomonen, Somalia, S\u00fcdafrika, S\u00fcdkorea, S\u00fcdsudan, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, T\u00fcrkei, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ukraine (einschlie\u00dflich vor\u00fcbergehend besetzter Gebiete), Vereinigte Arabische Emirate, USA, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jemen, Sambia, Simbabwe. Hugo Casino hat das Recht, Konten von Einwohnern dieser L\u00e4nder zu schlie\u00dfen und Einzahlungen sowie Eins\u00e4tze zu stornieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.10<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestimmte Spieleanbieter k\u00f6nnen das Spielen bestimmter Spiele in einzelnen L\u00e4ndern einschr\u00e4nken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.11<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NetEnt erlaubt nicht, NetEnt-Casinospiele ohne entsprechende Lizenzen an Betreiber in den folgenden Rechtsordnungen anzubieten (unabh\u00e4ngig davon, ob die Spiele dort tats\u00e4chlich angeboten werden oder nicht): Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, D\u00e4nemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rum\u00e4nien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes K\u00f6nigreich, USA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.12<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NetEnt-Spiele d\u00fcrfen in den folgenden Gebieten nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, D\u00e4nemark, Estland, Ecuador, \u00c4thiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rum\u00e4nien, Singapur, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes K\u00f6nigreich, USA, Jemen, Simbabwe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Verwaltung eines HugoCasino-Kontos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann nach eigenem Ermessen jederzeit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>den Antrag eines Nutzers auf Kontoerstellung ablehnen;<\/li>\n\n\n\n<li>ein bestehendes Konto ohne vorherige Mitteilung sperren;<\/li>\n\n\n\n<li>Einzahlungen ohne Angabe von Gr\u00fcnden ablehnen;<\/li>\n\n\n\n<li>jederzeit zus\u00e4tzliche Dokumente zur Identit\u00e4tspr\u00fcfung des Kontoinhabers anfordern. Das Unternehmen hat das Recht, das Konto bis zur Vorlage der erforderlichen Dokumente zu suspendieren;<\/li>\n\n\n\n<li>den Zugang zu den Dienstleistungen des Unternehmens sperren\/blockieren und Guthaben konfiszieren, wenn dieselben Zahlungsdetails bei einem anderen Konto verwendet werden;<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzer-Gelder gem\u00e4\u00df allgemein anerkannten Grunds\u00e4tzen f\u00fcr die Verwaltung solcher Gelder halten und verwalten;<\/li>\n\n\n\n<li>ein Konto sperren, Guthaben konfiszieren oder Anspr\u00fcche zur\u00fcckweisen, wenn der Kontoinhaber direkt oder indirekt gegen die Unternehmensrichtlinien auf der Website versto\u00dfen hat oder bei illegalen Aktivit\u00e4ten bei HugoCasino ertappt\/verd\u00e4chtigt wird;<\/li>\n\n\n\n<li>den Zugang zu einigen oder allen Spielen, Aktionen, Verlosungen oder anderen Dienstleistungen sperren\/blockieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass das Konto f\u00fcr Betrug oder andere illegale Aktivit\u00e4ten genutzt wird\/wurde\/werden soll;<\/li>\n\n\n\n<li>den Zugang zu Dienstleistungen sperren\/blockieren und Guthaben konfiszieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Nutzer betr\u00fcgt oder versucht, die Kundschaft oder die Software (in irgendeiner Weise) zu sch\u00e4digen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Zugang zu sperren\/blockieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Nutzer KI zum Spielen nutzt oder versucht, mit anderen Spielern zu kooperieren. Durch die Registrierung stimmt der Nutzer Fair Play zu; andernfalls verschafft er sich einen unfairen Vorteil;<\/li>\n\n\n\n<li>die Teilnahme des Kontoinhabers an den Dienstleistungen vor\u00fcbergehend suspendieren\/blockieren und Gelder verfallen lassen\/konfiszieren, wenn der Inhaber beim Betrug oder bei der Verwendung von Systemen (Maschinen\/Robotern\/Software) ertappt wird, die dazu bestimmt sind, die Client-Anwendung\/Software zu \u00fcberwinden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino garantiert:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>eine sichere und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verwaltung von Nutzer-Geldern;<\/li>\n\n\n\n<li>die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df Datenschutzvorschriften;<\/li>\n\n\n\n<li>die Verwahrung von Nutzer-Geldern auf einem separaten Bankkonto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino ist kein Finanzinstitut und zahlt keine Zinsen auf registrierte Nutzerkonten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie d\u00fcrfen keine Mehrfachkonten erstellen: Pro Person ist nur ein Konto zul\u00e4ssig. Bei Versto\u00df kann HugoCasino Duplikatkonten sperren und\/oder l\u00f6schen sowie s\u00e4mtliche Gelder konfiszieren oder auf das Hauptkonto \u00fcbertragen. Boni auf Duplikatkonten werden eingezogen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist untersagt, Kontodaten an Dritte weiterzugeben, den Zugang zu verkaufen\/zu \u00fcbertragen oder Zugang zu einem anderen Konto zu erwerben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist untersagt, Gelder zwischen Konten zu \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Verantwortungsvolles Spielen. Kontoeinstellungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontoeinstellungen erm\u00f6glichen dem Kontoinhaber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>den Zugang zur Website f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum zu sperren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Spieler, die ihr Spielverhalten kontrollieren m\u00f6chten, bieten wir eine vor\u00fcbergehende Kontosperre (\u201eTake a break\u201c). Sie k\u00f6nnen das Konto f\u00fcr mindestens 24 Stunden pausieren. Bei Aktivierung wird eine automatische Best\u00e4tigungs-E-Mail von <strong>support@hugocasino.com<\/strong> versendet, und das Konto kann erst nach Ablauf des Zeitraums reaktiviert werden. Nach Ablauf erhalten Sie eine Benachrichtigung und das Konto wird automatisch wieder aktiviert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eTake a break\u201c bietet nur Lesezugriff auf das Konto; s\u00e4mtliche Funktionen sind deaktiviert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eTake a break\u201c kann jederzeit aktiviert werden. Alle aktiven Auszahlungsantr\u00e4ge werden automatisch storniert und die Gelder werden dem Guthaben wieder gutgeschrieben. Auszahlungen k\u00f6nnen erneut beantragt werden, sobald der Zeitraum endet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn HugoCasino der Ansicht ist, dass Gl\u00fccksspiel das Leben einer Person sozial, emotional oder finanziell sch\u00e4digen k\u00f6nnte, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen den Zugang zum Konto sperren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gl\u00fccksspiel kann abh\u00e4ngig machen. Bitte beachten Sie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Spielen Sie zur Unterhaltung, nicht um Geld zu verdienen;<\/li>\n\n\n\n<li>Jagen Sie Verlusten nicht hinterher;<\/li>\n\n\n\n<li>Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n<li>Behalten Sie Zeit und Ausgaben im Blick.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Informationen zum verantwortungsvollen Spielen kontaktieren Sie den Support unter <strong>support@hugocasino.com<\/strong> oder besuchen Sie <strong><a href=\"http:\/\/www.responsiblegambling.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.responsiblegambling.org<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Aktive und inaktive Konten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Konto gilt als inaktiv, wenn es l\u00e4nger als 12 aufeinanderfolgende Monate nicht genutzt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann Konten suspendieren oder l\u00f6schen, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00fcber 12 Monate keine Kontoaktivit\u00e4t erfasst wurde (inaktives Konto). Wird das Konto inaktiv und Kontaktversuche bleiben unbeantwortet, kann das Unternehmen das Konto l\u00f6schen;<\/li>\n\n\n\n<li>die Verwaltung versucht hat, den Kontoinhaber zu kontaktieren, ohne dass eine Reaktion erfolgt ist \/ notwendige Zahlungsanweisungen nicht befolgt wurden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Ihr Konto gesperrt\/gel\u00f6scht wurde und Sie ein positives Guthaben haben, m\u00fcssen Sie den Support kontaktieren und ggf. Angaben f\u00fcr eine m\u00f6gliche Auszahlung der verbleibenden Gelder bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Unternehmen kann eine Inaktivit\u00e4tsgeb\u00fchr von 5 EUR pro Monat (oder Gegenwert) erheben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Guthaben auf inaktiven Konten, die aus Cashback stammen, werden sofort storniert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Chargeback<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4\u00df Gesetzen, Vorschriften, Richtlinien und diesen Bedingungen beh\u00e4lt sich HugoCasino das Recht vor, ein Konto f\u00fcr die Zeit zu sperren, die zur Bearbeitung eines Chargeback-Antrags erforderlich ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Eingang eines Chargebacks wird eine Benachrichtigung an die im Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet, um die Identit\u00e4t zu best\u00e4tigen und die gew\u00e4hlte Zahlungsmethode zu kl\u00e4ren. Best\u00e4tigt der Kontoinhaber Identit\u00e4t und Zahlungsmethode nicht, werden zwei weitere E-Mails gesendet. F\u00fcr jede gesendete E-Mail wird eine Verwaltungsgeb\u00fchr von 50 EUR vom erstatteten Betrag abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Konto w\u00e4hrend des Chargeback-Prozesses gesperrt ist und der Nutzer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sich 6 aufeinanderfolgende Monate nicht eingeloggt hat;<\/li>\n\n\n\n<li>Identit\u00e4t, Zahlungsmethode und Erstattungsdetails nicht best\u00e4tigt hat;<br>hat HugoCasino das Recht, die verbleibenden Gelder vom inaktiven Konto einzubehalten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Schlie\u00dfung eines HugoCasino-Kontos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Spieler kann sein Konto f\u00fcr einen unbestimmten Zeitraum schlie\u00dfen, indem er eine Anfrage von der registrierten E-Mail-Adresse an <strong>support@hugocasino.com<\/strong> sendet. Anfragen von anderen Adressen garantieren keine Bearbeitung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie das Konto aufgrund von Gl\u00fccksspielproblemen schlie\u00dfen m\u00f6chten oder wenn das Konto aufgrund betr\u00fcgerischer Aktivit\u00e4ten gesperrt wurde, stimmen Sie zu, niemals ein neues Konto auf der Website zu erstellen. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verluste nach einer erneuten Registrierung. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schlie\u00dfen, die dagegen versto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen das Konto nur schlie\u00dfen, wenn kein Guthaben vorhanden ist und\/oder keine Auszahlungen bearbeitet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Spieler sein Konto aufgrund von \u201eGl\u00fccksspielproblemen\u201c\/\u201eKontrollverlust\u201c\/\u201eGl\u00fccksspielsucht\u201c schlie\u00dft, ist das Spielen auf Partner-Websites des Casinos (wie in der Lizenz angegeben) untersagt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Spieler verpflichtet sich, kein neues Konto zu er\u00f6ffnen. Das Casino ist nicht verantwortlich, wenn Sie ein neues Konto er\u00f6ffnen oder f\u00fcr nachfolgende Verluste. Wir k\u00f6nnen jedes Konto, das in Verletzung dieser Regeln erstellt wurde, jederzeit schlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Einzahlungsregeln<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finanztransaktionen \u00fcber ein Hugo Casino Konto k\u00f6nnen jederzeit \u00fcber Drittanbieter-Zahlungsintermedi\u00e4re und\/oder Finanzinstitute (\u201eElectronic Service Providers\u201c, ESP) durchgef\u00fchrt werden.<br>Methode, Bedingungen, Verf\u00fcgbarkeit und Bearbeitungszeit h\u00e4ngen von der Bearbeitungszeit, dem Land des Nutzers und dem ausgew\u00e4hlten Finanzinstitut ab.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann eine Transaktion ablehnen, wenn der Kontoinhaber keinen ausreichenden Nachweis \u00fcber Identit\u00e4t, Alter, Standort und Zahlungsf\u00e4higkeit erbracht hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino \u00fcbertr\u00e4gt alle vom Kontoinhaber erhaltenen Gelder auf dessen HugoCasino-Konto. Nutzer-Gelder werden auf einem vom Unternehmensverm\u00f6gen getrennten Bankkonto verwahrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kontoinhaber darf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gelder per Kreditkarte, Bankkonto, Zahlungssystemen, die bei Finanzinstituten oder deren Lizenznehmern er\u00f6ffnet und auf den eigenen Namen registriert sind, einzahlen;<\/li>\n\n\n\n<li>Dritten keinen Zugang zum Konto f\u00fcr Ein-\/Auszahlungen gew\u00e4hren; das Konto ist ausschlie\u00dflich zur pers\u00f6nlichen Nutzung bestimmt;<\/li>\n\n\n\n<li>keine Gelder an andere Spieler \u00fcbertragen oder von anderen empfangen;<\/li>\n\n\n\n<li>keine Zahlungen Dritter f\u00fcr Einzahlungen verwenden;<br>und ist allein verantwortlich f\u00fcr die Einhaltung der obigen Punkte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann ein Spiel ablehnen, wenn der Name des Kontoinhabers auf der Zahlungsquelle von den Kontodaten abweicht und kein Nachweis vorliegt, dass die Quelle dem Inhaber geh\u00f6rt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino \u00e4ndert das Kontoguthaben nur, wenn dies erforderlich ist, um:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>das Konto f\u00fcr platzierte\/ausstehende Eins\u00e4tze zu belasten;<\/li>\n\n\n\n<li>auf Wunsch des Kontoinhabers einen Chargeback zu initiieren;<\/li>\n\n\n\n<li>grundlegende Bankgeb\u00fchren f\u00fcr Ein-\/Auszahlungen zu zahlen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Guthaben kann negativ werden, wenn Sie einen Chargeback initiieren, der vom Finanzinstitut genehmigt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.8<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Kontoinhaber die Auszahlung von eingezahlten oder als Echtgeld erhaltenen Geldern beantragt, die jedoch niemals zum Gl\u00fccksspiel genutzt wurden, kann HugoCasino den Antrag zur Verhinderung von Geldw\u00e4sche ablehnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann Mindest- und H\u00f6chsteinzahlungsbetr\u00e4ge je nach gew\u00e4hlter Zahlungsmethode festlegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.10<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige L\u00e4nder verbieten Gl\u00fccksspiel und stufen es als illegal ein. Wenn Sie dort ans\u00e4ssig sind, m\u00fcssen Sie die Nutzung der Website unverz\u00fcglich einstellen. Der Nutzer ist f\u00fcr sein Handeln gem\u00e4\u00df anwendbarem Recht verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.11<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino untersagt Geldw\u00e4sche \u00fcber die Website. Das Unternehmen kann verd\u00e4chtige Transaktionen sperren und den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden melden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.12<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino verpflichtet sich, Transaktionen zur Verhinderung von Geldw\u00e4sche zu \u00fcberwachen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.13<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer ist f\u00fcr Steuern, Kontrollen und die Zahlung s\u00e4mtlicher Steuern im Zusammenhang mit Gewinnen, Preisen, dem Konto und Aktivit\u00e4ten auf der Website verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.14<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer best\u00e4tigt, dass er der rechtm\u00e4\u00dfige Eigent\u00fcmer der eingezahlten Gelder ist und dass diese Gelder nicht aus illegalen Aktivit\u00e4ten stammen. Es d\u00fcrfen nur legal erworbene Gelder verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.15\u20138.21 (G2A Pay)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Nutzung von G2A Pay fungiert <strong>G2A.COM Limited<\/strong> als Merchant of Record und ist prim\u00e4r f\u00fcr Zahlungen und zahlungsbezogenen Support verantwortlich. Es gelten die Bedingungen, Datenschutzerkl\u00e4rung und R\u00fcckerstattungsrichtlinie von G2A Pay; bestimmte K\u00e4ufe k\u00f6nnen die Annahme einer EULA des Lieferanten erfordern. Sie tragen s\u00e4mtliche Geb\u00fchren, Steuern und sonstige Kosten, die aus Ihrer Beziehung zu Zahlungsdienstleistern oder lokalen Beh\u00f6rden entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kundenservice-Anfragen: <strong>support@hugocasino.com<\/strong><br>Fragen zu Zahlungen \u00fcber G2A Pay: <strong>paymentissue@g2a.com<\/strong><br>Wir arbeiten bei Bedarf zusammen, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Kauf zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Auszahlungsrichtlinie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auszahlungen vom Spielerkonto k\u00f6nnen \u00fcber die Methoden erfolgen, die zum Zeitpunkt der Einzahlung auf der Casino-Website verf\u00fcgbar sind. Das Casino kann Gelder auch \u00fcber eine andere Methode als die vom Spieler angegebene auszahlen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifizierungsanforderungen (Beispiele):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Farbkopie von Reisepass oder F\u00fchrerschein (g\u00fcltig).<\/li>\n\n\n\n<li>Farbkopie der verwendeten Karte (beide Seiten) \u2013 die mittleren 8 Ziffern und den CVV verdecken.<\/li>\n\n\n\n<li>Screenshot vom Bankkonto mit IBAN\/Kontonummer, BIC\/SWIFT, Empf\u00e4ngeradresse (vollst\u00e4ndig).<\/li>\n\n\n\n<li>Screenshot vom E-Wallet (Wallet-Nummer und Profilseite).<\/li>\n\n\n\n<li>Falls erforderlich: Selfie mit Ausweis.<\/li>\n\n\n\n<li>Kopie einer aktuellen Versorgerrechnung (max. 3 Monate alt) mit Name und Adresse.<\/li>\n\n\n\n<li>Zus\u00e4tzliche Informationen k\u00f6nnen f\u00fcr Einzahlungen angefordert werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auszahlungen werden von der Finanzabteilung nach erfolgreicher Identit\u00e4ts- und Kontoverifizierung bearbeitet, <strong>Mo\u2013Fr 09:00\u201318:00 (GMT+3)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen aufgrund technischer Gr\u00fcnde au\u00dferhalb unserer Kontrolle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Casino bestimmt eigene Zahlungs-\/Auszahlungsbedingungen sowie Mindest-\/H\u00f6chstbetr\u00e4ge abh\u00e4ngig von Methode, Kontostatus usw.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maximal <strong>3<\/strong> gleichzeitige Auszahlungsantr\u00e4ge. Auszahlungsgrenzen pro Transaktion\/Tag\/Monat sind in den nachstehenden Tabellen angegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Maximale Auszahlungslimits (W\u00e4hrung \u2013 Level \u2013 pro Transaktion \/ pro Tag \/ pro Monat):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>EUR<\/strong> Level 1\u20135: 500\/500\/15.000; Level 6\u20139: 833\/833\/25.000; Level 10\u201315: 1.000\/1.000\/30.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CAD<\/strong> Level 1\u20135: 750\/750\/22.500; Level 6\u20139: 1.250\/1.250\/37.500; Level 10\u201315: 1.500\/1.500\/45.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AUD<\/strong> Level 1\u20135: 750\/750\/22.500; Level 6\u20139: 1.250\/1.250\/37.500; Level 10\u201315: 1.500\/1.500\/45.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NZD<\/strong> Level 1\u20135: 1.000\/1.000\/30.000; Level 6\u20139: 1.667\/1.667\/50.000; Level 10\u201315: 2.000\/2.000\/60.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PLN<\/strong> Level 1\u20135: 2.250\/2.250\/67.500; Level 6\u20139: 3.750\/3.750\/112.500; Level 10\u201315: 4.500\/4.500\/135.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CHF<\/strong> Level 1\u20135: 500\/500\/15.000; Level 6\u20139: 833\/833\/25.000; Level 10\u201315: 1.000\/1.000\/30.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NOK<\/strong> Level 1\u20135: 6.250\/6.250\/187.500; Level 6\u20139: 10.417\/10.417\/312.500; Level 10\u201315: 12.500\/12.500\/375.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DKK<\/strong> Level 1\u20135: 3.750\/3.750\/112.500; Level 6\u20139: 6.250\/6.250\/187.500; Level 10\u201315: 7.500\/7.500\/225.000.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>HUF<\/strong> Level 1\u20135: 200.000\/200.000\/6.000.000; Level 6\u20139: 333.333\/333.333\/10.000.000; Level 10\u201315: 400.000\/400.000\/12.000.000.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.2.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Kontoverifizierung erforderliche Dokumente m\u00fcssen auf der Website hochgeladen oder an <strong>kyc@hugocasino.com<\/strong> gesendet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann einen Zahlungsdienstleister f\u00fcr Einzahlungen, Geldverwaltung und\/oder zur Erleichterung von Auszahlungen nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auszahlungen d\u00fcrfen nur auf Konten des Spielers bei Finanzinstituten oder deren Lizenznehmern beantragt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mindestauszahlungsbetrag je Methode:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>W\u00e4hrung<\/strong><\/td><td><strong>Bank\u00fcberweisung<\/strong><\/td><td><strong>Krypto<\/strong><\/td><td><strong>Andere Methoden<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>EUR<\/td><td>100<\/td><td>50<\/td><td>20<\/td><\/tr><tr><td>CAD<\/td><td>150<\/td><td>80<\/td><td>30<\/td><\/tr><tr><td>AUD<\/td><td>150<\/td><td>90<\/td><td>30<\/td><\/tr><tr><td>NZD<\/td><td>200<\/td><td>100<\/td><td>40<\/td><\/tr><tr><td>PLN<\/td><td>500<\/td><td>250<\/td><td>100<\/td><\/tr><tr><td>CHF<\/td><td>100<\/td><td>50<\/td><td>20<\/td><\/tr><tr><td>NOK<\/td><td>1.200<\/td><td>600<\/td><td>250<\/td><\/tr><tr><td>DKK<\/td><td>750<\/td><td>380<\/td><td>150<\/td><\/tr><tr><td>HUF<\/td><td>40.000<\/td><td>20.000<\/td><td>8.000<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auszahlungen erfolgen grunds\u00e4tzlich \u00fcber dieselbe Methode, die f\u00fcr die Einzahlung verwendet wurde. Falls nicht verf\u00fcgbar, kann das Casino die Methode bestimmen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Casino bestimmt eigene Zahlungs-\/Auszahlungsbedingungen sowie Mindest-\/H\u00f6chstbetr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der aus dem Echtgeldsaldo umgesetzte Betrag zum Zeitpunkt der Auszahlung weniger als <strong>3\u00d7<\/strong> der Einzahlung betr\u00e4gt, kann eine Geb\u00fchr von bis zu <strong>15 %<\/strong> des Auszahlungsbetrags erhoben werden (vom Echtgeldsaldo).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Finanzabteilung kann eine Auszahlung mit einer 15%-Geb\u00fchr ablehnen und verlangen, dass die erforderliche Umsetzung abgeschlossen wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kontoinhaber ist daf\u00fcr verantwortlich, korrekte Zahlungsdaten f\u00fcr Auszahlung\/R\u00fcckerstattung bereitzustellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auszahlungen k\u00f6nnen auf Wunsch per \u00dcberweisung auf das Bankkonto des Kontoinhabers erfolgen. HugoCasino kann den H\u00f6chstbetrag pro Transaktion\/24 Stunden\/Monat begrenzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Gelder auszuzahlen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie in Ihrem Konto auf \u201eWithdraw funds\u201c.<\/li>\n\n\n\n<li>W\u00e4hlen Sie die Auszahlungsmethode.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie, falls erforderlich, personenbezogene Angaben zur Identit\u00e4ts- und Eigentumspr\u00fcfung an.<\/li>\n\n\n\n<li>Best\u00e4tigen Sie. Sie erhalten eine Best\u00e4tigung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auszahlungen erfolgen \u00fcber dieselbe Methode wie die Einzahlung; Einschr\u00e4nkungen k\u00f6nnen gelten. Zus\u00e4tzliche Verifizierung kann erforderlich sein (z. B. Selfie mit Ausweis\/Karte).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Bearbeitungsgeb\u00fchr f\u00fcr Auszahlungen zu erheben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein R\u00fcckerstattungsantrag wird nur ber\u00fccksichtigt, wenn er innerhalb von 24 Stunden nach der angeblichen Transaktion gestellt wird oder innerhalb von 30 Kalendertagen, wenn der Spieler behauptet, dass jemand anderes das Konto des Spielers genutzt hat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine R\u00fcckerstattung kann nicht eingeleitet werden, sobald die angebliche Einzahlung (einschlie\u00dflich s\u00e4mtlicher Bonusformen) \u00fcber die Dienstleistungen des Unternehmens umgesetzt wurde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie per Kreditkarte eingezahlt haben, behalten wir uns das Recht vor, Auszahlungen bis zur H\u00f6he der gesamten Einzahlung als R\u00fcckerstattung Ihrer K\u00e4ufe auszuzahlen. Jeder dar\u00fcber hinausgehende Betrag wird \u00fcber eine alternative Methode ausgezahlt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bevor eine R\u00fcckerstattung verarbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne bei der Berechnung des Betrags abgezogen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Kreditkartenzahlungen als unzumutbares Risiko (Sicherheit\/Recht) eingestuft werden, werden Transaktionen auf die Karte zur\u00fcckerstattet und die relevanten Stellen\/Beh\u00f6rden werden informiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der Kunde eine \u201eEinzahlungsr\u00fcckerstattung\u201c initiiert, werden die Gelder innerhalb von 7 Werktagen nach der Anfrage \u00fcber <strong>kyc@hugocasino.com<\/strong> (Mo\u2013Fr 09:00\u201318:00 GMT+3) und Best\u00e4tigung durch die Finanzabteilung zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen eine R\u00fcckerstattung zur\u00fcckhalten oder eine Transaktion r\u00fcckg\u00e4ngig machen, bis die Identit\u00e4t des Kontoinhabers zufriedenstellend festgestellt wurde. Sie stimmen zu, einen Ausweis und einen Adressnachweis sowie, falls erforderlich, einen Nachweis \u00fcber das Eigentum an der Zahlungsmethode bereitzustellen. Wenn Dokumente nicht innerhalb von 10 Tagen bereitgestellt werden, erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Richtlinie zur Bek\u00e4mpfung von Geldw\u00e4sche (AML)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Kontoer\u00f6ffnung stimmt der Spieler zu, die Anti-Geldw\u00e4sche-Regeln einzuhalten und keine aus Straftaten stammenden Gelder zu verwenden. Die Dienstleistungen d\u00fcrfen nicht direkt\/indirekt im Zusammenhang mit Geldw\u00e4sche genutzt werden. Bei Verdacht kann das Konto w\u00e4hrend der Untersuchung gesperrt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Registrierung<\/strong><br>Der Spieler muss korrekte Angaben machen und diese bei \u00c4nderungen aktualisieren. HugoCasino kann die Kreditw\u00fcrdigkeit bei Dritten pr\u00fcfen. Minderj\u00e4hrige (unter 18 oder lokalem gesetzlichen Mindestalter) d\u00fcrfen sich nicht registrieren \u2013 eingezahlte\/gewonnene Gelder verfallen an die Aufsichtsbeh\u00f6rde. Pro Person ist nur ein Konto zul\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Anonyme Konten<\/strong><br>Anonyme\/fiktive Konten werden nicht er\u00f6ffnet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transaktionspr\u00fcfung<\/strong><br>Transaktionen werden \u00fcberwacht; komplexe\/gro\u00dfe oder verd\u00e4chtige Transaktionen werden gesondert gepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Auszahlungen<\/strong><br>F\u00fcr die erste Auszahlung ist eine Ausweispr\u00fcfung erforderlich; Auszahlungen werden nicht bearbeitet, bevor der Ausweis vorliegt. Wir k\u00f6nnen Auszahlungen bis zur Verifizierung von Identit\u00e4t, Alter und Standort stoppen. Auszahlungen\/R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber denselben Kanal wie die Einzahlung; andernfalls ist ein Eigentumsnachweis erforderlich. Die erste Auszahlung kann aus KYC-Gr\u00fcnden per Bank\u00fcberweisung verlangt werden. Auszahlungen werden gem\u00e4\u00df Verfahren gepr\u00fcft; wenn kein tats\u00e4chliches Gl\u00fccksspiel beabsichtigt war, k\u00f6nnen Auszahlungen bis zu drei Monate zur\u00fcckgehalten werden oder bis der vollst\u00e4ndige Nachweis erbracht ist.<br>Wetten werden nur akzeptiert, wenn das Konto auf den Namen des Spielers l\u00e4uft und ausreichende Mittel verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AML-Verfahren<\/strong><br>Es werden nur bekannte Personen akzeptiert; Bargeld wird nicht akzeptiert; wir k\u00f6nnen Eins\u00e4tze begrenzen; Aktivit\u00e4ten werden \u00fcberwacht; Auszahlungen werden manuell gepr\u00fcft und, soweit m\u00f6glich, an dieselbe Quelle zur\u00fcckgezahlt; Spieler, die nicht umgesetzt haben (oder nur f\u00fcr Freispiele), k\u00f6nnen nicht auszahlen; mindestens <strong>3\u00d7<\/strong> der Einzahlung muss vor der Auszahlung umgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bargeld<\/strong><br>Es werden nur Kredit-\/Debitkarten, Bank\u00fcberweisung oder E-Wallets akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Meldungen<\/strong><br>Verd\u00e4chtige Transaktionen k\u00f6nnen den Beh\u00f6rden gemeldet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Haftungsausschluss<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Nutzer ist vollumf\u00e4nglich f\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten auf seinem Konto verantwortlich, einschlie\u00dflich Gl\u00fccksspiel. Die Website und Spiele werden \u201ewie besehen\u201c ohne Gew\u00e4hrleistungen, ausdr\u00fccklich oder stillschweigend, bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Unternehmen, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>garantieren nicht, dass die Software\/Website einem bestimmten Zweck entspricht;<\/li>\n\n\n\n<li>garantieren keinen fehlerfreien Betrieb;<\/li>\n\n\n\n<li>garantieren keinen ununterbrochenen Zugang;<\/li>\n\n\n\n<li>haften nicht f\u00fcr Verluste\/Kosten\/Sch\u00e4den (direkt, indirekt, speziell, Folgesch\u00e4den oder sonstige), die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an Spielen entstehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie verpflichten sich, das Unternehmen, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister von Kosten, Verlusten, Sch\u00e4den, Anspr\u00fcchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die aufgrund Ihrer Nutzung der Website oder Teilnahme an Spielen entstehen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Kollusion, Betrug, T\u00e4uschung und kriminelle Aktivit\u00e4ten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutzer d\u00fcrfen nicht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Boni\/Promotions missbrauchen;<\/li>\n\n\n\n<li>nach Nutzung der Einzahlung einen Chargeback\/R\u00fcckbelastung initiieren;<\/li>\n\n\n\n<li>unzul\u00e4ssige externe Faktoren\/Einfl\u00fcsse verwenden (Betrug);<\/li>\n\n\n\n<li>unfaire Vorteile anstreben;<\/li>\n\n\n\n<li>Duplikatkonten er\u00f6ffnen\/nutzen;<\/li>\n\n\n\n<li>Betrug\/kriminelle Aktivit\u00e4ten betreiben (siehe 13.4). Diese \u201eVerbotenen Methoden\u201c werden verhindert und identifiziert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie stimmen zu, nicht an Verbotenen Methoden teilzunehmen oder damit in Verbindung zu stehen und Versuche von Kollusion, unfairen Vorteilen oder kriminellen Aktivit\u00e4ten zu melden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wir starke Gr\u00fcnde haben anzunehmen, dass Sie an Verbotenen Methoden beteiligt waren\/sind oder damit in Verbindung stehen;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie bei einem anderen Betreiber einer solchen Aktivit\u00e4t verd\u00e4chtigt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie einen Chargeback durchgef\u00fchrt oder K\u00e4ufe\/Einzahlungen bestritten haben;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie f\u00fcr insolvent erkl\u00e4rt wurden oder \u00c4hnliches;<br>hat HugoCasino das Recht, das gesamte oder einen Teil des Guthabens einzubehalten und Einzahlungen, Zahlungen, Boni oder Gewinne zur\u00fcckzufordern, die betroffen sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eBetr\u00fcgerische Methode\u201c bezeichnet betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten, die von Ihnen oder einer anderen Person unter Nutzung Ihres Namens\/Kontos oder in Kollusion mit Ihnen begangen werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.4.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiele:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chargeback-\/Rakeback-bezogener Betrug;<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzung einer gestohlenen\/geklauten\/unerlaubten oder geklonten Karte;<\/li>\n\n\n\n<li>Kollusion zur Erlangung eines unfairen Vorteils (einschlie\u00dflich \u00fcber das Bonussystem);<\/li>\n\n\n\n<li>falsche\/irref\u00fchrende Angaben bei der Registrierung;<\/li>\n\n\n\n<li>illegale Handlungen in irgendeiner Gerichtsbarkeit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.4.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unfairer Vorteil umfasst unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausnutzen von Fehlern, Schlupfl\u00f6chern oder Bugs in unserer oder Drittsoftware;<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzung von Bots\/Drittprogrammen\/Analysetools zur Vorhersage\/Beeinflussung von Ergebnissen;<\/li>\n\n\n\n<li>Ausnutzen von Fehlern auf der Website oder in den Bedingungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.4.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bonusmissbrauch umfasst unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Versto\u00df gegen Bonus-\/Freispiel-\/Promotionbedingungen;<\/li>\n\n\n\n<li>Erstellung mehrerer Konten f\u00fcr mehrere Boni;<\/li>\n\n\n\n<li>Verz\u00f6gerung von Spielrunden (einschlie\u00dflich Freispiele\/Bonusfunktionen), bis keine Umsatzanforderungen mehr bestehen;<\/li>\n\n\n\n<li>Stehenlassen von Eins\u00e4tzen bei Tischspielen und R\u00fcckkehr nach Abschluss der Umsetzung;<\/li>\n\n\n\n<li>Aufbau von In-Game-Werten mit Bonusgeldern und Auszahlung dieser Werte w\u00e4hrend Echtgeldspiel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann Bonusmissbrauch weiter untersuchen und Gewinne aus Missbrauch abziehen. Bei Verdacht k\u00f6nnen wir Bonus und Gewinne stornieren, Angebote\/Produkte\/zuk\u00fcnftige Aktionen sperren und das Konto sofort schlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. Kontoschlie\u00dfung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schlie\u00dfung durch Sie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie keine Schulden gegen\u00fcber uns oder Dritten haben, k\u00f6nnen Sie Ihr Konto mit einer Frist von mindestens 24 Stunden schlie\u00dfen, indem Sie den Support unter <strong>support@hugocasino.com<\/strong> kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.1.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Ihrer Anfrage k\u00f6nnen Sie angeben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>den Zweck (Kontoschlie\u00dfung);<\/li>\n\n\n\n<li>Ihren Login-Namen;<\/li>\n\n\n\n<li>den Grund (insbesondere, wenn er mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen zusammenh\u00e4ngt).<br>Wir best\u00e4tigen die Schlie\u00dfung und das Wirksamkeitsdatum. Sie sind f\u00fcr alle Aktivit\u00e4ten verantwortlich, bis die Schlie\u00dfung abgeschlossen ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann Gelder w\u00e4hrend und nach der Schlie\u00dfung einbehalten, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>eine Schuld gegen\u00fcber uns\/Dritten besteht;<\/li>\n\n\n\n<li>Sie der Kollusion, des Betrugs, der Geldw\u00e4sche oder anderer krimineller Aktivit\u00e4ten verd\u00e4chtigt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen das Konto auf Ihren Wunsch wieder er\u00f6ffnen. Die Wiederer\u00f6ffnung erfolgt mit den bisherigen Identit\u00e4ts- und Zahlungsdaten; fr\u00fchere Rechte (einschlie\u00dflich Boni\/bedingter Gewinne) gelten nicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung an <strong>kyc@hugocasino.com<\/strong> beantragen, kann die Verwaltung s\u00e4mtliche notwendigen Dokumente zur Identit\u00e4ts-\/Konto-\/Zahlungspr\u00fcfung verlangen. Gelder werden erst nach Verifizierung gem\u00e4\u00df Klausel 7.6 zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schlie\u00dfung durch uns<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann Ihr Konto jederzeit schlie\u00dfen und die Bedingungen durch schriftliche Mitteilung an Ihre Kontaktdaten beenden. Nach Ihrer Anfrage erstatten wir das verbleibende Guthaben so bald wie vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein verbleibendes Guthaben wird nach Schlie\u00dfung erstattet, sofern keine Schuld besteht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erfolgt die Schlie\u00dfung aufgrund von Kollusion, Betrug, Geldw\u00e4sche, anderen Straftaten oder wesentlichen Verst\u00f6\u00dfen, die uns\/Dritten geschadet haben, verf\u00e4llt Ihr Guthaben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Suspendierung durch uns<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.7<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle einer Suspendierung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>werden alle Aktivit\u00e4ten (Ein-\/Auszahlungen\/Gl\u00fccksspiel) gestoppt; der Zugang wird wiederhergestellt, wenn das Konto aktiviert wird;<\/li>\n\n\n\n<li>werden Boni\/bedingte Gewinne nicht gutgeschrieben;<\/li>\n\n\n\n<li>untersuchen wir die Ursache und reaktivieren oder schlie\u00dfen das Konto nach Bedarf.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.8<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen Gewinne f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4ren, Guthaben (Gewinne und Einzahlungen) verfallen lassen, Wetten stornieren, die Vereinbarung beenden und Dienstleistungen aussetzen\/deaktivieren, wenn:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wir begr\u00fcndet gef\u00e4lschte Dokumente w\u00e4hrend der Verifizierung vermuten;<\/li>\n\n\n\n<li>Bonusmissbrauch (individuell oder als Gruppe) vermutet wird;<\/li>\n\n\n\n<li>betr\u00fcgerische\/kollusive\/manipulative\/illegale Aktivit\u00e4ten stattfinden;<\/li>\n\n\n\n<li>softwaregest\u00fctzte Methoden\/Ausr\u00fcstung eingesetzt werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Regelverst\u00f6\u00dfen oder Verdacht auf Betrug\/illegale Aktivit\u00e4ten kann der Betreiber das Konto schlie\u00dfen und den Spieler benachrichtigen. In alternativen Streitbeilegungsverfahren stellt die Verwaltung der Drittpartei die notwendigen Informationen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn das Konto von uns oder auf Ihren Wunsch geschlossen wird, wird das volle Guthaben ausgezahlt, sofern keine illegalen\/verbotenen Aktivit\u00e4ten (z. B. Arbitrage) vermutet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15. Zugang zu und Nutzung der Dienstleistungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind verantwortlich f\u00fcr Qualit\u00e4t und Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung, Telekommunikationsnetze, Ger\u00e4te und Ausr\u00fcstung. Wir haften nicht f\u00fcr Verluste aufgrund technischer Probleme, die damit zusammenh\u00e4ngen. HugoCasino garantiert keine Kompatibilit\u00e4t mit spezifischer Drittsoftware\/-hardware (einschlie\u00dflich externer Programme zur Vorhersage\/Beeinflussung von Ergebnissen).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Dienstleistungen d\u00fcrfen nicht herabw\u00fcrdigend, beleidigend, obsz\u00f6n, illegal, rassistisch\/sexistisch oder diskriminierend genutzt werden. Drohungen, Bel\u00e4stigung, Beschimpfungen oder Missbrauch anderer (Nutzer oder Mitarbeiter) sind untersagt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie stimmen zu, die Website ausschlie\u00dflich zu pers\u00f6nlichem Vergn\u00fcgen zu nutzen. Die Vervielf\u00e4ltigung oder Bereitstellung des Zugangs zur Website (ganz oder teilweise) ohne unsere ausdr\u00fcckliche Zustimmung ist untersagt, einschlie\u00dflich unautorisierter Verlinkung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind verantwortlich f\u00fcr Inhalte, die Sie hochladen. Durch das Hochladen sichern Sie zu, dass:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>alle notwendigen Zustimmungen\/Lizenzen vorliegen;<\/li>\n\n\n\n<li>der Inhalt keine geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzt;<\/li>\n\n\n\n<li>der Inhalt nicht gegen die Klauseln 12.2\u201312.3 verst\u00f6\u00dft;<\/li>\n\n\n\n<li>der Inhalt den Gesetzen entspricht (insbesondere Datenschutz und Privatsph\u00e4re);<\/li>\n\n\n\n<li>der Betreiber den Inhalt nach eigenem Ermessen nutzen darf.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Hochladen erfolgt auf eigenes Risiko. Sie sind f\u00fcr alle Folgen (einschlie\u00dflich Datenverlust\/-sch\u00e4den) verantwortlich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir begr\u00fcndeten Anlass haben zu glauben, dass Ihr Upload oder Ihre Nutzung der Website gegen die Klauseln 12.2, 12.3, 12.4 oder 12.5 verst\u00f6\u00dft, kann HugoCasino Inhalte ohne Mitteilung oder Begr\u00fcndung sofort entfernen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16. \u00c4nderungen an der Website<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Unternehmen beh\u00e4lt sich das Recht vor, Bedingungen oder \u00fcber die Website verf\u00fcgbare Dienstleistungen zu \u00e4ndern oder zu aktualisieren. Sie erkennen an und akzeptieren, dass ver\u00f6ffentlichte Aktualisierungen oder Erg\u00e4nzungen sofort wirksam sind. Jeder Nutzer ist verantwortlich, sich \u00fcber die anwendbaren Bedingungen zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach \u00c4nderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren. Wenn Sie die \u00c4nderungen nicht akzeptieren, m\u00fcssen Sie die Nutzung der Website einstellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17. Software von Drittanbietern<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Nutzung der Website m\u00fcssen Sie ggf. Software auf Ihr Ger\u00e4t herunterladen und installieren. Diese Software kann unter anderem umfassen: Ger\u00e4te-Apps, unsere herunterladbaren Casinoprodukte sowie Werbe-, Marketing- oder Funktionsprogramme.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In solchen F\u00e4llen kann es erforderlich sein, dass Sie eine separate Vereinbarung mit dem Eigent\u00fcmer oder Lizenzgeber der Software (\u201eDrittsoftware-Vereinbarung\u201c) abschlie\u00dfen. Wenn eine solche Vereinbarung mit den Nutzungsbedingungen in Konflikt steht, gelten die Nutzungsbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind verantwortlich, Software in einer Weise herunterzuladen, die mit dem System Ihres Ger\u00e4ts kompatibel ist. Wir haften nicht f\u00fcr Sch\u00e4den an Ihrem Ger\u00e4t, die durch das Herunterladen von Drittsoftware entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Anwendungen, die Sie herunterladen oder installieren, beinhalten sowohl eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Anbieter der Anwendung als auch eine Vereinbarung zwischen Ihnen und HugoCasino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18. IT-Fehler<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Probleme mit der von uns zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendeten Software oder Hardware auftreten, ergreifen wir alle angemessenen Ma\u00dfnahmen, um den Fehler so schnell wie m\u00f6glich zu beheben. Wenn ein technischer Fehler eine Unterbrechung im Spiel verursacht (z. B. Verlust des Fortschritts und das Spiel kann nicht am gleichen Punkt fortgesetzt werden), behandeln wir jeden Fall individuell und fair, was die Wiederherstellung des Guthabens oder des letzten Einsatzes einschlie\u00dfen kann. Wenn wir jedoch vermuten, dass Sie einen technischen Fehler oder ein Schlupfloch in unserer oder einer Drittsoftware absichtlich ausnutzen, um einen Vorteil zu erlangen, \u00fcbernimmt HugoCasino keine Haftung und beh\u00e4lt sich das Recht vor, keine Entsch\u00e4digung oder R\u00fcckerstattung zu leisten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19. Fehler und Auslassungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Nutzung der Dienstleistungen kann es vorkommen, dass wir eine Wette annehmen oder eine Auszahlung irrt\u00fcmlich vornehmen. Beispiele umfassen (unter anderem):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>wenn wir aufgrund eines offensichtlichen Fehlers oder technischen Problems falsche Quoten oder Wettbedingungen anzeigen;<\/li>\n\n\n\n<li>wenn die erhaltenen Gewinne falsch sind (einschlie\u00dflich F\u00e4llen aufgrund eines Fehlers in der Anleitung oder eines technischen Fehlers).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino beh\u00e4lt sich das Recht vor:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fehler im Zusammenhang mit platzierten Wetten oder solche, die dem Betreiber zuzurechnen sind, zu korrigieren;<\/li>\n\n\n\n<li>nach eigenem Ermessen davon abzusehen, Verluste zu kompensieren, die aufgrund solcher Fehler entstehen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind au\u00dferdem daf\u00fcr verantwortlich zu pr\u00fcfen, ob Sie f\u00e4lschlicherweise Gelder erhalten haben. Wenn Sie irrt\u00fcmlich Geld erhalten haben, m\u00fcssen Sie uns informieren und den Betrag zur\u00fcckzahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen \u00fcber erhaltene Gelder anzufordern, wenn wir eine fehlerhafte \u00dcberweisung vermuten. Wir verpflichten uns, Fehler so bald wie m\u00f6glich zu erkennen und Sie zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir (einschlie\u00dflich unserer Mitarbeiter und Vertreter), unsere Partner und Lieferanten haften nicht f\u00fcr Verluste (einschlie\u00dflich entgangener Gewinne), die infolge unserer oder Ihrer Fehler entstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie einen Fehler im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen feststellen, m\u00fcssen Sie uns unverz\u00fcglich informieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino beh\u00e4lt sich das Recht vor, Wetten zu stornieren oder Gewinne einzubehalten, wenn diese mit irrt\u00fcmlich an Sie \u00fcbertragenen Geldern erzielt wurden. Wenn Sie Geld f\u00e4lschlicherweise erhalten haben, muss es uns unverz\u00fcglich oder auf Anfrage zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie verstehen und akzeptieren alle Risiken, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen und die Teilnahme am Gl\u00fccksspiel entstehen k\u00f6nnen. Wir haften nicht f\u00fcr Ihre Versuche, die Dienstleistungen in einer von uns nicht vorgesehenen Weise zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino erbringt die Dienstleistungen professionell und mit Sorgfalt gegen\u00fcber den Nutzern, wir k\u00f6nnen jedoch keine zus\u00e4tzlichen Garantien f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen geben. Insbesondere k\u00f6nnen wir nicht garantieren, dass die Website jederzeit verf\u00fcgbar oder frei von Bugs, Viren oder anderen Fehlern ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir (unsere Konzernunternehmen, Tochtergesellschaften, Organe, Direktoren, Vertreter und Mitarbeiter) haften gegen\u00fcber Nutzern nicht f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datenverlust;<\/li>\n\n\n\n<li>entgangenen Nutzen;<\/li>\n\n\n\n<li>Einkommensverlust;<\/li>\n\n\n\n<li>Verlust von Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten;<\/li>\n\n\n\n<li>Verlust oder Sch\u00e4digung des Rufs;<\/li>\n\n\n\n<li>Betriebsunterbrechung;<\/li>\n\n\n\n<li>indirekte, besondere oder Folgesch\u00e4den, selbst wenn wir \u00fcber das Risiko informiert wurden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>21. Versto\u00df gegen die Nutzungsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>21.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie stimmen zu, HugoCasino sowie unsere Organe, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Lieferanten vollst\u00e4ndig zu entsch\u00e4digen und schadlos zu halten gegen\u00fcber allen Verlusten, Kosten, Anspr\u00fcchen, Sch\u00e4den und Aufwendungen (einschlie\u00dflich Anwaltskosten), die entstehen k\u00f6nnen infolge:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ihrer oder der Nutzung der Dienstleistungen durch Dritte \u00fcber Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort;<\/li>\n\n\n\n<li>Ihres Versto\u00dfes gegen die Nutzungsbedingungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>21.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie gegen die Bedingungen versto\u00dfen, kann HugoCasino Ihnen vor Kontoschlie\u00dfung oder K\u00fcndigung eine Mitteilung senden, in der angegeben wird, gegen welche Bestimmung Sie versto\u00dfen haben, und Sie auffordern, den Versto\u00df zu beheben. Wir k\u00f6nnen Sie auch \u00fcber die Ma\u00dfnahmen informieren, die wir ergreifen, wenn Sie nicht nachkommen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>21.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle eines Versto\u00dfes beh\u00e4lt sich HugoCasino das Recht vor, Gelder von Ihrem Konto in H\u00f6he des Betrags einzubehalten, der nach Klausel 18.1 vern\u00fcnftigerweise gegen Sie geltend gemacht werden k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22. Rechte am geistigen Eigentum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Materialien auf der Website (Design, Texte, Grafiken, Musik, Audio, Fotos, Video, Software usw.) sind durch Urheberrecht und andere Schutzrechte gesch\u00fctzt und geh\u00f6ren uns oder werden unter Lizenz genutzt. Materialien d\u00fcrfen nur f\u00fcr private, nicht-kommerzielle Zwecke auf ein Ger\u00e4t heruntergeladen und ausgedruckt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist untersagt, die Dienstleistungen zu nutzen, um Rechte am geistigen Eigentum von HugoCasino oder Dritten zu erlangen. Die Website darf nur f\u00fcr private und nicht-kommerzielle Zwecke genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutzer d\u00fcrfen Marken oder Logos der Website ohne ausdr\u00fcckliche Erlaubnis gem\u00e4\u00df den Bedingungen nicht verwenden oder reproduzieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie d\u00fcrfen anderen nicht erlauben, die Website oder Teile davon zu kopieren, zu speichern, zu ver\u00f6ffentlichen, zu vermieten, zu lizenzieren, zu verkaufen, zu verbreiten, zu ver\u00e4ndern oder zu manipulieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie d\u00fcrfen Materialien (z. B. Logos, Marken, Designelemente) der Website ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht anzeigen oder verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22.6<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die gesamte Korrespondenz zwischen HugoCasino und Ihnen ist streng vertraulich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>23. Viren, Hacking und andere Verst\u00f6\u00dfe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>23.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es ist Nutzern untersagt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die Website zu besch\u00e4digen;<\/li>\n\n\n\n<li>unbefugten Zugriff auf die Website, deren Server oder zugeh\u00f6rige Datenbanken zu erlangen oder zu versuchen;<\/li>\n\n\n\n<li>bei der Registrierung falsche Angaben zu machen;<\/li>\n\n\n\n<li>mehrere oder Duplikatkonten zu er\u00f6ffnen;<\/li>\n\n\n\n<li>wissentlich oder unwissentlich Funktionen zu nutzen, die den Betrieb der Website beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen (z. B. Verbreitung von Viren, W\u00fcrmern, Trojanern, Logikbomben);<\/li>\n\n\n\n<li>den Betrieb der Website in irgendeiner Weise zu st\u00f6ren, Inhalte zu entfernen oder zu ver\u00e4ndern;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberlastungsangriffe (DoS\/DDoS) durchzuf\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir melden vermutete Verst\u00f6\u00dfe der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde sowie Interpol und kooperieren durch Offenlegung Ihrer Identit\u00e4t. Bei einem Versto\u00df endet Ihr Recht zur Nutzung der Website sofort. HugoCasino haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den durch Viren oder technisch sch\u00e4dliches Material, das Ihr Ger\u00e4t bei Nutzung der Website infizieren kann.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24. Personenbezogene Daten der Nutzer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Informationen \u00fcber Sie und Ihr Konto werden sicher gespeichert und vertraulich behandelt (sofern in den Bedingungen nicht anders angegeben).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir halten Datenschutzgesetze bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ein. Wir nehmen unsere Datenschutzpflichten sehr ernst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihnen Zugang zu den Dienstleistungen zu erm\u00f6glichen, m\u00fcssen wir bestimmte Informationen erheben, z. B. Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten und etwaige Marketingpr\u00e4ferenzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch die Bereitstellung personenbezogener Daten stimmen Sie zu, dass wir diese verarbeiten f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die in den Bedingungen genannten Zwecke (einschlie\u00dflich der Datenschutzerkl\u00e4rung);<\/li>\n\n\n\n<li>Marketing (wir k\u00f6nnen Sie zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen kontaktieren, bis Sie sich abmelden);<\/li>\n\n\n\n<li>andere notwendige Zwecke (einschlie\u00dflich Weitergabe an Dienstleister oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>24.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino beh\u00e4lt sich das Recht vor, Kopien aller Mitteilungen, die Sie uns senden (einschlie\u00dflich E-Mail), aufzubewahren, um korrekte Aufzeichnungen zu f\u00fchren. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerkl\u00e4rung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>25. Verwendung von Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Website verwendet Cookies, um die Internetnutzung zu verfolgen und die Funktionalit\u00e4t zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihr Ger\u00e4t heruntergeladen wird. Cookies werden genutzt, um Sie bei Ihrer R\u00fcckkehr zu erkennen und Sie w\u00e4hrend der Navigation eingeloggt zu halten. Cookies werden auch f\u00fcr Analysen verwendet, z. B. zur Identifizierung technischer Probleme.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Notwendige Cookies:<\/strong> erm\u00f6glichen den Zugang.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funktionale Cookies:<\/strong> analysieren Nutzung, Sprache, Region.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Werbe-Cookies:<\/strong> messen Marketingerfolg, verfolgen Besuche \u00fcber Partner. Wir teilen keine personenbezogenen Informationen mit Partnern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Drittanbieter k\u00f6nnen ebenfalls Cookies setzen, um Aktivit\u00e4ten zu messen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, Sie k\u00f6nnen sie jedoch \u00fcber Einstellungen blockieren (dies kann die Nutzung der Website einschr\u00e4nken).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26. Beschwerden und Mitteilungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie eine Beschwerde \u00fcber unsere Dienstleistungen einreichen m\u00f6chten, kontaktieren Sie so bald wie m\u00f6glich den Kundensupport und beschreiben Sie das Problem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Streitfall durch den Kundensupport nicht gel\u00f6st werden kann, k\u00f6nnen Sie uns unter <strong>support@hugocasino.com<\/strong> kontaktieren. Wir bem\u00fchen uns, die Angelegenheit so schnell wie m\u00f6glich zu l\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie akzeptieren, dass alle Spielergebnisse durch unseren Zufallszahlengenerator bestimmt werden. Wenn das Ergebnis auf Ihrem Bildschirm vom Spielserver abweicht, gilt das Serverergebnis. Unsere Aufzeichnungen sind endg\u00fcltig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir Sie kontaktieren m\u00fcssen, k\u00f6nnen wir Ihre angegebenen Kontaktdaten verwenden. Mitteilungen gelten als unmittelbar nach E-Mail oder Telefonanruf zugegangen oder drei Tage nach Poststempel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>26.5<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie sich direkt an unsere Lizenzbeh\u00f6rde wenden: <strong>Cura\u00e7ao Gaming Control Board (GCB)<\/strong> unter <strong>egl-applications@gcb.cw<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>27. Abtretung von Rechten und Pflichten<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>27.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino kann die Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise an Dritte abtreten oder lizenzieren, ohne Sie zu informieren, sofern die Bedingungen f\u00fcr Kunden nicht ung\u00fcnstiger werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>27.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nutzer d\u00fcrfen ihre Rechte oder Pflichten aus den Bedingungen nicht abtreten oder \u00fcbertragen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28. Ereignisse au\u00dferhalb unserer Kontrolle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HugoCasino haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllung, die durch Ereignisse au\u00dferhalb unserer Kontrolle (\u201eH\u00f6here Gewalt\u201c) verursacht werden, wie Netzwerkausf\u00e4lle, Stromausf\u00e4lle, Ger\u00e4tefehler, Feuer, \u00dcberschwemmung, extreme Wetterereignisse, Arbeitskonflikte, Terrorismus oder staatliche Entscheidungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Fall h\u00f6herer Gewalt k\u00f6nnen die Betriebsabl\u00e4ufe ausgesetzt werden, bis das Ereignis endet. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, die Situation zu l\u00f6sen und unsere Verpflichtungen weiter zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>29. Verzicht<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>29.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unser Unterlassen, die strikte Erf\u00fcllung einer Nutzerpflicht zu verlangen, bedeutet nicht, dass wir auf unsere Rechte verzichten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>29.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Verzicht auf eine Bestimmung ist nur wirksam, wenn er ausdr\u00fccklich schriftlich erkl\u00e4rt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>29.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keine Zugest\u00e4ndnisse von uns sind wirksam, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich erkl\u00e4rt und schriftlich mitgeteilt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>30. Unwirksamkeit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>30.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn eine zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde einen Teil der Bedingungen f\u00fcr unwirksam oder nicht durchsetzbar erkl\u00e4rt, ber\u00fchrt dies die \u00fcbrigen Teile nicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>30.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unwirksame Teile werden gem\u00e4\u00df anwendbarem Recht angepasst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>31. Gesamte Vereinbarung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>31.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bedingungen und die darin in Bezug genommenen Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen fr\u00fchere Vereinbarungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>31.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Parteien verlassen sich ausschlie\u00dflich auf das ausdr\u00fccklich in den Bedingungen Geregelte und nicht auf Zusagen oder Schlussfolgerungen aus Verhandlungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>32. Rechte Dritter<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>32.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders geregelt, haben Dritte kein Recht, Bestimmungen der Bedingungen durchzusetzen. HugoCasino kann die Bedingungen ohne Zustimmung Dritter \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>33. Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>33.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Bedingungen unterliegen dem Recht Zyperns und werden entsprechend ausgelegt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>33.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Website geh\u00f6rt einem in Zypern registrierten Unternehmen und wird von diesem betrieben; der Hauptsitz befindet sich in Nikosia. S\u00e4mtliche Gl\u00fccksspieldienstleistungen werden von der Muttergesellschaft mit eingetragener Anschrift in Cura\u00e7ao erbracht. Die Website wird unter einer eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Cura\u00e7ao erteilt und reguliert wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>34. Links<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir Links zu anderen Websites bereitstellen, geschieht dies ausschlie\u00dflich zu Informationszwecken. Wir \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr deren Inhalte. Sie d\u00fcrfen ohne unsere schriftliche Genehmigung keine Links auf der Website ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>35. AML-Richtlinie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>35.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Website geh\u00f6rt einem in Zypern registrierten Unternehmen und wird von diesem betrieben; der Hauptsitz befindet sich in Nikosia. Gl\u00fccksspieldienstleistungen werden von der Muttergesellschaft mit Anschrift in Cura\u00e7ao erbracht. Die Website wird unter einer eGaming-Lizenz betrieben, die von der Regierung von Cura\u00e7ao erteilt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>35.2<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zweck der AML-Richtlinie ist es, durch eine dreistufige Verifizierung von Kunden ein h\u00f6chstm\u00f6gliches Sicherheitsniveau zu gew\u00e4hrleisten, um sicherzustellen, dass Registrierungsdaten korrekt sind und Zahlungsmethoden nicht gestohlen wurden. Sicherheitsma\u00dfnahmen werden abh\u00e4ngig von Nationalit\u00e4t und Zahlungsmethode des Kunden ergriffen. HugoCasino folgt AML-Standards der EU und anderer Rechtsordnungen und verpflichtet alle Mitarbeiter zur Anwendung dieser Standards.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>35.3<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Programm folgt EU-Richtlinien (2015\/849, 2015\/847), Sanktionen und nationalen Gesetzen unter anderem in Belgien und Tunesien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>35.4<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Geldw\u00e4sche wird definiert als Umwandlung, Verschleierung oder Nutzung von Geldern aus kriminellen Aktivit\u00e4ten sowie die Teilnahme an oder Unterst\u00fctzung solcher Aktivit\u00e4ten. Dies gilt auch, wenn die Straftat in einem anderen Land begangen wurde.<br>HugoCasino hat eine Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung (Ramtinar Techconsult Limited) eingesetzt, die f\u00fcr AML verantwortlich ist. Alle Richtlinien\u00e4nderungen m\u00fcssen von der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung genehmigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>36. Kundenidentifikation und Verifizierung (KYC)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>36.1<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die formelle Identifikation von Kunden bei Aufnahme einer Gesch\u00e4ftsbeziehung ist ein grundlegender Bestandteil sowohl der AML-Regeln als auch der KYC-Richtlinie. Die Identifikation basiert auf folgenden Grunds\u00e4tzen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine Kopie Ihres Reisepasses, Personalausweises oder F\u00fchrerscheins muss eingereicht werden, zusammen mit einer handschriftlichen Notiz, die sechs zuf\u00e4llig generierte Ziffern zeigt. Zus\u00e4tzlich ist ein zweites Foto erforderlich, auf dem das Gesicht des Kunden sichtbar ist. Zum Schutz der Privatsph\u00e4re darf der Kunde alle Informationen au\u00dfer Geburtsdatum, Nationalit\u00e4t, Geschlecht, Vorname, Nachname und Foto unkenntlich machen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte beachten Sie, dass alle vier Ecken des Ausweisdokuments im selben Bild sichtbar sein m\u00fcssen und dass alle Angaben \u2013 abgesehen von den oben genannten, die unkenntlich gemacht werden d\u00fcrfen \u2013 klar lesbar sein m\u00fcssen. Falls erforderlich, k\u00f6nnen wir verlangen, dass alle Angaben sichtbar sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mitarbeiter k\u00f6nnen je nach Umst\u00e4nden zus\u00e4tzliche Pr\u00fcfungen durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adressverifikation:<\/strong> Die Adressbest\u00e4tigung erfolgt \u00fcber verschiedene elektronische Pr\u00fcfungen unter Nutzung zweier separater Datenbanken. Wenn eine elektronische Pr\u00fcfung fehlschl\u00e4gt, kann der Kunde stattdessen eine manuelle Adressverifikation einreichen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als akzeptabler Adressnachweis gelten z. B. eine aktuelle Rechnung, die an Ihre registrierte Adresse gesendet wurde und innerhalb der letzten drei (3) Monate ausgestellt ist, ein offizielles staatliches Dokument, das Ihre registrierte Adresse best\u00e4tigt, oder ein Ausweisdokument, sofern Ihre g\u00fcltige Adresse auf der R\u00fcckseite angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Beschleunigung der Genehmigung stellen Sie bitte sicher, dass das Dokument hochaufl\u00f6send ist, alle vier Ecken sichtbar sind und der gesamte Text vollst\u00e4ndig lesbar ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiele: Stromrechnung, Wasserrechnung, Kontoauszug oder andere offizielle Post an Sie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mitarbeiter k\u00f6nnen je nach Situation zus\u00e4tzliche Pr\u00fcfungen durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>36.2 Quelle der Mittel \/ Herkunft des Verm\u00f6gens (SoF\/SoW)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Spieler wiederholt gro\u00dfe Betr\u00e4ge auf das Konto einzahlt und wir dies f\u00fcr erforderlich halten, wird ein Prozess eingeleitet, um die Herkunft des Verm\u00f6gens des Spielers (SoW) zu verstehen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beispiele f\u00fcr SoW:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unternehmensbesitz<\/li>\n\n\n\n<li>Besch\u00e4ftigung<\/li>\n\n\n\n<li>Erbschaft<\/li>\n\n\n\n<li>Investitionen<\/li>\n\n\n\n<li>Familienmittel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Herkunft und Rechtm\u00e4\u00dfigkeit des Verm\u00f6gens muss eindeutig festgestellt werden. Ist dies nicht m\u00f6glich, kann ein Mitarbeiter zus\u00e4tzliche Dokumentation oder Nachweise anfordern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Konto wird eingefroren, wenn derselbe Nutzer solche Betr\u00e4ge entweder einmalig oder \u00fcber mehrere Transaktionen einzahlt, die zusammen den entsprechenden Gegenwert erreichen. Dem Kunden wird eine manuelle E-Mail mit Anweisungen wie oben sowie mit Verweis auf Informationen auf der Website zugesendet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hugo Casino kann zudem eine Verifizierung von Bank\u00fcberweisung\/Kreditkarte anfordern, um die Identit\u00e4t des Kunden weiter zu sichern. Dies liefert auch erg\u00e4nzende Informationen zur finanziellen Situation des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>36.3 Meldung verd\u00e4chtiger Transaktionen auf <a href=\"http:\/\/www.hugocasino.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hugocasino.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere internen Verfahren beschreiben f\u00fcr unsere Mitarbeiter pr\u00e4zise, wann eine Meldung erfolgen muss und wie sie zu bearbeiten ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meldungen atypischer Transaktionen werden vom AML-Team gem\u00e4\u00df der in den internen Verfahren beschriebenen Methodik analysiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abh\u00e4ngig vom Analyseergebnis und den gesammelten Informationen wird das AML-Team:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>entscheiden, ob eine Meldung an die FIU gem\u00e4\u00df den Verpflichtungen aus dem Gesetz vom 18. September 2017 erfolgen soll;<\/li>\n\n\n\n<li>entscheiden, ob die Gesch\u00e4ftsbeziehung mit dem Kunden beendet werden soll oder nicht.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>36.4 Verfahren<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die AML-Regeln, einschlie\u00dflich Mindestanforderungen an KYC, sind in operativen Richtlinien und Verfahren umgesetzt, die im internen Web (Intranet) von <a href=\"http:\/\/www.hugocasino.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hugocasino.com<\/a> verf\u00fcgbar sind.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>36.5 Datensicherheit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle von Nutzern\/Kunden bereitgestellten Daten werden sicher gespeichert und weder verkauft noch an andere weitergegeben. Nur wenn wir gesetzlich verpflichtet sind oder zur Verhinderung von Geldw\u00e4sche d\u00fcrfen Informationen an die zust\u00e4ndige staatliche AML-Beh\u00f6rde weitergegeben werden.<br>Hugo Casino befolgt alle Leitlinien und Regeln der Datenschutzrichtlinie (formell Richtlinie 95\/46\/EG).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>36.6 Kontakt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Fragen zu unserer AML- und KYC-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail: <strong>kyc@hugocasino.com<\/strong>.<br>Wenn Sie Beschwerden bez\u00fcglich unserer AML- und KYC-Richtlinie oder der an Ihrem Konto oder Ihrer Person durchgef\u00fchrten Pr\u00fcfungen einreichen m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns per E-Mail: <strong>kyc@hugocasino.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>37. KYC \u2013 Kundenidentifikation und Verifizierung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>37.1<\/strong> Bei Begr\u00fcndung einer Kundenbeziehung ist eine Ausweisverifizierung erforderlich: ein g\u00fcltiger Reisepass, Personalausweis oder F\u00fchrerschein zusammen mit einem Foto und Zufallszahlen. Zus\u00e4tzlich ist ein Adressnachweis erforderlich.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignfull has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8348321f wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"background-color:#231818\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-constrained wp-block-column-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-02f6d2a7 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"border-top-width:1px;border-bottom-width:1px;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"561\" height=\"216\" src=\"https:\/\/hugocasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/bank-payment.webp\" alt=\"Bank Transfer hos Hugo Casino\" class=\"wp-image-117\" style=\"width:150px\" srcset=\"https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/bank-payment.webp 561w, https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/bank-payment-300x116.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 561px) 100vw, 561px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"319\" height=\"216\" src=\"https:\/\/hugocasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/mastercard.webp\" alt=\"Mastercard hos Hugo Casino\" class=\"wp-image-119\" style=\"width:85px\" srcset=\"https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/mastercard.webp 319w, https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/mastercard-300x203.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 319px) 100vw, 319px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"375\" height=\"216\" src=\"https:\/\/hugocasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/skrill.webp\" alt=\"Skrill hos Hugo Casino\" class=\"wp-image-122\" style=\"width:100px\" srcset=\"https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/skrill.webp 375w, https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/skrill-300x173.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 375px) 100vw, 375px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-not-stacked-on-mobile is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"594\" height=\"216\" src=\"https:\/\/hugocasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/mifinity.webp\" alt=\"Mifinity hos Hugo Casino\" class=\"wp-image-120\" style=\"width:150px\" srcset=\"https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/mifinity.webp 594w, https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/mifinity-300x109.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 594px) 100vw, 594px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"561\" height=\"216\" src=\"https:\/\/hugocasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/bitcoin.webp\" alt=\"Bitcoin hos Hugo Casino\" class=\"wp-image-118\" style=\"width:125px\" srcset=\"https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/bitcoin.webp 561w, https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/bitcoin-300x116.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 561px) 100vw, 561px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"593\" height=\"216\" src=\"https:\/\/hugocasino-se.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paysafecard.webp\" alt=\"Paysafecard hos Hugo Casino\" class=\"wp-image-121\" style=\"width:150px\" srcset=\"https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paysafecard.webp 593w, https:\/\/hugocasino.club\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/paysafecard-300x109.webp 300w\" sizes=\"(max-width: 593px) 100vw, 593px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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