{"id":179,"date":"2025-12-18T14:31:38","date_gmt":"2025-12-18T14:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/hugocasino.club\/?page_id=179"},"modified":"2025-12-19T02:11:49","modified_gmt":"2025-12-19T02:11:49","slug":"regler-och-villkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hugocasino.club\/sv\/regler-och-villkor\/","title":{"rendered":"Regler och Villkor"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n

Regler och villkor<\/h2>\n\n\n\n

1. Allm\u00e4nna regler<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.1<\/strong>
Denna webbplats \u00e4gs och drivs av ett f\u00f6retag registrerat i Republiken Cypern, med huvudsaklig verksamhetsort i Nicosia, Cypern. Alla speltj\u00e4nster tillhandah\u00e5lls av moderbolaget, med registrerad adress p\u00e5 Cura\u00e7ao. Webbplatsen drivs under en eGaming-licens, utf\u00e4rdad, auktoriserad och reglerad av Cura\u00e7aos regering.<\/p>\n\n\n\n

1.2<\/strong>
Dessa Allm\u00e4nna villkor utg\u00f6r ett juridiskt bindande avtal mellan en konto\u00e4gare (anv\u00e4ndare\/spelare) och f\u00f6retaget (HugoCasino.com). Alla konto\u00e4gare registrerade p\u00e5 Hugo Casino<\/a> ska agera i enlighet med de Allm\u00e4nna villkoren.<\/p>\n\n\n\n

1.3<\/strong>
Innan du b\u00f6rjar spela m\u00e5ste du registrera ett spelarkonto p\u00e5 Hugo Casino.<\/p>\n\n\n\n

1.4<\/strong>
Ett konto p\u00e5 hugocasino.com \u00e4r ett konto som tillh\u00f6r sin \u00e4gare f\u00f6r korrekt genomf\u00f6rande av normala kommersiella transaktioner mellan \u00e4garen och HugoCasino samt f\u00f6r att satsa pengar eller delta i annan spelrelaterad verksamhet.<\/p>\n\n\n\n

1.5<\/strong>
hugocasino.com (nedan \u201dWebbplatsen\u201d) \u00e4r en internetportal som n\u00e5s online p\u00e5 Hugo Casino. Den inneh\u00e5ller all relevant information om HugoCasinos verksamhet och anv\u00e4nds av Bolaget f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla tj\u00e4nster till sina konto\u00e4gare.<\/p>\n\n\n\n

1.6<\/strong>
Observera att varje spel hos HugoCasino har egna regler och villkor.<\/p>\n\n\n\n

1.7<\/strong>
Du kan l\u00e4sa villkoren f\u00f6r varje bonus och kampanj i avsnittet \u201dPromotions\u201d p\u00e5 Webbplatsen.<\/p>\n\n\n\n

1.8<\/strong>
Anv\u00e4ndare m\u00e5ste nyttja alla tj\u00e4nster som Bolaget tillhandah\u00e5ller i enlighet med Villkoren<\/a> och g\u00e4llande begr\u00e4nsningar.<\/p>\n\n\n\n

1.9<\/strong>
Villkorstexten \u00e4r p\u00e5 engelska och den versionen har r\u00e4ttslig verkan. \u00d6vers\u00e4ttningar till andra spr\u00e5k g\u00f6rs endast i informationssyfte. Vid eventuell avvikelse eller konflikt mellan engelskspr\u00e5kig text och annan spr\u00e5kversion, ska den engelska versionen ha f\u00f6retr\u00e4de.<\/p>\n\n\n\n

1.10<\/strong>
Om du inte samtycker till att acceptera och f\u00f6lja samtliga Villkor, avst\u00e5 fr\u00e5n att \u00f6ppna ett konto och\/eller anv\u00e4nda Webbplatsen. Fortsatt anv\u00e4ndning av Webbplatsens tj\u00e4nster utg\u00f6r ditt godk\u00e4nnande av HugoCasinos Villkor<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. Skapa ett konto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1<\/strong>
Innan du b\u00f6rjar spela eller anv\u00e4nda v\u00e5ra tj\u00e4nster m\u00e5ste du registrera ett spelarkonto p\u00e5 v\u00e5r Webbplats.<\/p>\n\n\n\n

2.2<\/strong>
Du kan skapa ett konto p\u00e5 hugocasino.com p\u00e5 flera s\u00e4tt:
\u2013 genom att klicka p\u00e5 Registreringsknappen och f\u00f6lja instruktionerna p\u00e5 sk\u00e4rmen;
\u2013 genom andra metoder som HugoCasino fr\u00e5n tid till annan tillhandah\u00e5ller.<\/p>\n\n\n\n

2.3<\/strong>
Ditt konto kommer att administreras av HugoCasino och\/eller dess partnerbolag och\/eller annat bolag som du ing\u00e5tt avtal med.<\/p>\n\n\n\n

2.4<\/strong>
Du m\u00e5ste l\u00e4mna korrekta personuppgifter vid registreringen, inklusive ditt f\u00f6rnamn, efternamn och f\u00f6delsedatum samt kontaktuppgifter, adress, telefonnummer och e-post (nedan \u201dPersonuppgifter\u201d) och h\u00e5lla uppgifterna uppdaterade.<\/p>\n\n\n\n

2.5<\/strong>
Ekonomiavdelningen kan skjuta upp behandlingen av en uttagsbeg\u00e4ran p\u00e5 grund av ytterligare verifiering.<\/p>\n\n\n\n

2.6<\/strong>
Genom att skapa kontot garanterar du att:
\u2013 du f\u00f6rst\u00e5r och accepterar befintliga risker att f\u00f6rlora pengar n\u00e4r du anv\u00e4nder Webbplatsens tj\u00e4nster;
\u2013 du \u00e4r minst 18 \u00e5r. Om du \u00e4r under 18 \u00e5r, l\u00e4mna Webbplatsen;
\u2013 du uppfyller laglig spel\u00e5lder i din jurisdiktion;
\u2013 spel inte \u00e4r f\u00f6rbjudet i din jurisdiktion;
\u2013 du kan ing\u00e5 avtal enligt ditt lands lagar;
\u2013 du inte \u00e4r avst\u00e4ngd fr\u00e5n spel;
\u2013 ditt konto inte har raderats p\u00e5 grund av konspiration, bedr\u00e4geri, brottslig aktivitet, brott mot Villkoren eller avsnittet om Ansvarsfullt spelande.<\/p>\n\n\n\n

2.6.1<\/strong>
F\u00f6r att f\u00f6rebygga bedr\u00e4gerier och l\u00e4gga till ett extra s\u00e4kerhetslager i dina transaktioner utf\u00f6r Hugo Casino identitetsverifiering och betalningsautentisering:
\u2013 Du m\u00e5ste slutf\u00f6ra kontoverifiering efter att ha gjort en uttagsbeg\u00e4ran eller p\u00e5 beg\u00e4ran av Riskavdelningen. Detta g\u00f6rs genom att ladda upp beg\u00e4rda dokument p\u00e5 Hugo Casinos webbplats. Fr\u00e5gor om processen skickas till: kyc@hugocasino.com<\/strong>.
\u2013 Alla dokument ska l\u00e4mnas in inom 30 kalenderdagar fr\u00e5n datumet f\u00f6r uttagsbeg\u00e4ran. Om du inte verifierar kontot inom utsatt tid konfiskeras vinster och ditt konto st\u00e4ngs permanent p\u00e5 grund av misslyckad verifiering.
\u2013 Kontoverifiering tar normalt upp till 3 arbetsdagar fr\u00e5n det att vi mottagit alla beg\u00e4rda dokument som uppfyller v\u00e5ra krav. Tiden kan f\u00f6rl\u00e4ngas om ytterligare dokument eller kontroller kr\u00e4vs. KYC-avdelningen \u00e4r tillg\u00e4nglig m\u00e5ndag\u2013fredag kl. 09.00\u201318.00 (GMT+3).<\/p>\n\n\n\n

2.7<\/strong>
I vissa fall har HugoCasinos Riskavdelning r\u00e4tt att beg\u00e4ra telefon-\/videosamtalsverifiering fr\u00e5n spelaren. Tills spelaren genomf\u00f6rt verifieringen genom ett schemalagt samtal med avdelningen (med m\u00f6jlighet att boka om upp till 3 g\u00e5nger vid h\u00e4ndelser utanf\u00f6r spelarens kontroll) f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Webbplatsens administration r\u00e4tten att st\u00e4nga kontot.
Spelaren har inte r\u00e4tt att v\u00e4gra samtalsverifiering. Om spelaren v\u00e4grar betraktas detta som misslyckad verifiering. I s\u00e5 fall konfiskeras alla vinster och kontot f\u00f6rblir st\u00e4ngt utan m\u00f6jlighet till \u00e5ter\u00f6ppning.<\/p>\n\n\n\n

2.8<\/strong>
N\u00e4r du skapar ett konto ska dina personuppgifter vara korrekta och vid behov h\u00e5llas uppdaterade (t.ex. namn, adress, e-post). Du f\u00e5r bara ha ett<\/strong> konto per person. Du f\u00e5r inte skapa konton \u00e5t annan person, familjemedlem, hush\u00e5ll\/adress (post eller IP), e-post eller enhet. Alla andra konton \u00e4n ditt huvudsakliga Hugo Casino-konto betraktas som dubbletter. Casinot f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att blockera flera konton utan f\u00f6rvarning.
Om vi raderar ett dubblettkonto:
\u2013 annulleras alla bonusar, free spins och vinster som erh\u00e5llits via det kontot;
\u2013 har Bolaget r\u00e4tt att konfiskera ins\u00e4ttningar som gjorts via dubblettkontot. Vilket som helst av dina konton (huvud eller dubblett) kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att h\u00e5lla inne ins\u00e4ttningar.<\/p>\n\n\n\n

2.9<\/strong>
Spellagstiftning skiljer sig mellan l\u00e4nder. F\u00f6ljande l\u00e4nder f\u00f6rbjuder onlinespel, varf\u00f6r du inte kan skapa konto hos HugoCasino: Afghanistan, Algeriet, Angola, Antigua och Barbuda, Argentina, Armenien, Aruba, Azerbajdzjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasilien, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kambodja, Kamerun, Centralafrikanska republiken, Tchad, Chile, Kina, Komorerna, Republiken Kongo, Costa Rica, Kuba, Cura\u00e7ao, Cypern, Djibouti, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, Egypten, El Salvador, Ekvatorialguinea, Eritrea, Eswatini, Etiopien, Mikronesien, Fiji, Frankrike, Gabon, Gambia, Georgien, Ghana, Storbritannien, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Elfenbenskusten, Jamaica, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kirgizistan, Lettland, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Litauen, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldiverna, Mali, Malta, Marshall\u00f6arna, Mauretanien, Mauritius, Moldavien, Mongoliet, Marocko, Mo\u00e7ambique, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nederl\u00e4nderna, Nederl\u00e4ndska Antillerna, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordkorea, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nya Guinea, Paraguay, Filippinerna, Puerto Rico, Qatar, Rum\u00e4nien, Ryska federationen, Rwanda, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent och Grenadinerna, Samoa, Saudiarabien, S\u00e3o Tom\u00e9 och Pr\u00edncipe, Senegal, Seychellerna, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakien, Salomon\u00f6arna, Somalia, Sydafrika, Sydkorea, Sydsudan, Sri Lanka, Sudan, Surinam, Syrien, Taiwan, Tadzjikistan, Tanzania, Thailand, \u00d6sttimor, Togo, Tonga, Trinidad och Tobago, Tunisien, Turkiet, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ukraina (inkl. tillf\u00e4lligt ockuperade omr\u00e5den), F\u00f6renade Arabemiraten, USA, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jemen, Zambia, Zimbabwe. Hugo Casino har r\u00e4tt att st\u00e4nga konton fr\u00e5n boende i dessa l\u00e4nder samt annullera ins\u00e4ttningar och spel.<\/p>\n\n\n\n

2.10<\/strong>
Vissa spelleverant\u00f6rer kan begr\u00e4nsa att vissa spel spelas i vissa l\u00e4nder.<\/p>\n\n\n\n

2.11<\/strong>
NetEnt till\u00e5ter inte att NetEnt-casinospel tillhandah\u00e5lls till n\u00e5gon akt\u00f6r i f\u00f6ljande jurisdiktioner (oavsett om spelen erbjuds d\u00e4r eller ej) utan l\u00e4mpliga licenser: Belgien, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Frankrike, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rum\u00e4nien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, USA.<\/p>\n\n\n\n

2.12<\/strong>
NetEnt-spel f\u00e5r inte erbjudas i f\u00f6ljande territorier: Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Colombia, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Ecuador, Etiopien, Frankrike, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Filippinerna, Portugal, Rum\u00e4nien, Singapore, Sverige, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad och Tobago, Tunisien, Uganda, Storbritannien, USA, Jemen, Zimbabwe.<\/p>\n\n\n\n

3. Hantering av HugoCasino-konto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1<\/strong>
HugoCasino kan efter eget gottfinnande n\u00e4r som helst:
\u2013 avsl\u00e5 en anv\u00e4ndares beg\u00e4ran om att skapa konto;
\u2013 blockera ett befintligt konto utan f\u00f6rvarning;
\u2013 neka ins\u00e4ttningar utan f\u00f6rklaring;
\u2013 beg\u00e4ra ytterligare dokument n\u00e4r som helst f\u00f6r att verifiera konto\u00e4garens identitet. Bolaget har r\u00e4tt att st\u00e4nga av kontot tills n\u00f6dv\u00e4ndiga dokument l\u00e4mnats;
\u2013 st\u00e4nga av\/blockera \u00e5tkomst till Bolagets tj\u00e4nster, konfiskera medel fr\u00e5n spelarens saldo om samma betalningsuppgifter anv\u00e4nds med annat konto;
\u2013 f\u00f6rvara och hantera anv\u00e4ndarnas medel enligt allm\u00e4nt accepterade principer f\u00f6r s\u00e5dan medelshantering;
\u2013 blockera ett konto, konfiskera medel eller avsl\u00e5 krav om konto\u00e4garen direkt eller indirekt brutit mot Bolagets policy p\u00e5 Webbplatsen eller ertappas\/misst\u00e4nks f\u00f6r olaglig aktivitet p\u00e5 HugoCasino;
\u2013 st\u00e4nga av\/blockera \u00e5tkomst till vissa eller alla spel, kampanjer, utlottningar eller andra tj\u00e4nster om det finns sk\u00e4l att tro att kontot anv\u00e4nds\/har anv\u00e4nts\/kommer anv\u00e4ndas f\u00f6r bedr\u00e4geri eller annan olaglig aktivitet;
\u2013 st\u00e4nga av\/blockera \u00e5tkomst till tj\u00e4nsterna, konfiskera medel om det finns sk\u00e4l att tro att anv\u00e4ndaren fuskar eller f\u00f6rs\u00f6ker skada (p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt) kundbasen eller programvaran;
\u2013 st\u00e4nga av\/blockera \u00e5tkomst om det finns sk\u00e4l att tro att anv\u00e4ndaren anv\u00e4nder AI f\u00f6r att spela eller f\u00f6rs\u00f6ker samarbeta med andra spelare. Genom registrering samtycker anv\u00e4ndaren till fair play; annars f\u00e5r anv\u00e4ndaren en otillb\u00f6rlig f\u00f6rdel.
\u2013 tillf\u00e4lligt st\u00e4nga av\/blockera kontoinnehavarens deltagande i Tj\u00e4nsterna samt f\u00f6rverka\/konfiskera medel om innehavaren ertappas med fusk eller anv\u00e4nder system (maskiner\/robotar\/programvara) som \u00e4r avsedda att besegra klientapplikationen\/programvaran.<\/p>\n\n\n\n

3.2<\/strong>
HugoCasino garanterar:
\u2013 s\u00e4ker och korrekt hantering av anv\u00e4ndarfonder;
\u2013 insamling, lagring och hantering av personuppgifter i enlighet med dataskyddsregler;
\u2013 f\u00f6rvaring av anv\u00e4ndarfonder p\u00e5 separat bankkonto.<\/p>\n\n\n\n

3.3<\/strong>
HugoCasino \u00e4r inte en finansiell institution och betalar inte r\u00e4nta p\u00e5 registrerade anv\u00e4ndarkonton.<\/p>\n\n\n\n

3.4<\/strong>
Du f\u00e5r inte skapa flera konton: endast ett konto per person<\/strong>. Vid \u00f6vertr\u00e4delse f\u00e5r HugoCasino blockera och\/eller radera dubblettkonton, konfiskera eller f\u00f6ra \u00f6ver samtliga medel till huvudkontot. Bonusar p\u00e5 dubblettkonton konfiskeras.<\/p>\n\n\n\n

3.5<\/strong>
Det \u00e4r f\u00f6rbjudet att l\u00e4mna ut kontouppgifter till tredje part, s\u00e4lja\/\u00f6verl\u00e5ta \u00e5tkomst eller k\u00f6pa \u00e5tkomst till annat konto.<\/p>\n\n\n\n

3.6<\/strong>
Det \u00e4r f\u00f6rbjudet att \u00f6verf\u00f6ra medel mellan konton.<\/p>\n\n\n\n

4. Ansvarsfullt spelande. Kontoinst\u00e4llningar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1<\/strong>
Kontoinst\u00e4llningarna l\u00e5ter konto\u00e4garen:
\u2013 blockera \u00e5tkomst till Webbplatsen under viss tid.<\/p>\n\n\n\n

4.2<\/strong>
F\u00f6r spelare som vill kontrollera sitt spelande erbjuder vi tillf\u00e4llig kontosuspendering, \u201dTake a break<\/strong>\u201d. Du kan pausa kontot i minst 24 timmar. N\u00e4r inst\u00e4llningen aktiveras skickas ett automatiskt bekr\u00e4ftelsemail fr\u00e5n support@hugocasino.com<\/strong>, och kontot kan inte \u00e5teraktiveras f\u00f6rr\u00e4n perioden l\u00f6pt ut. N\u00e4r perioden \u00e4r slut f\u00e5r du ett meddelande och kontot \u00e5teraktiveras automatiskt.<\/p>\n\n\n\n

4.3<\/strong>
\u201dTake a break\u201d ger endast visnings\u00e5tkomst<\/strong> till kontot; alla funktioner \u00e4r avst\u00e4ngda.<\/p>\n\n\n\n

4.4<\/strong>
\u201dTake a break\u201d kan aktiveras n\u00e4r som helst. Eventuella aktiva uttagsbeg\u00e4randen annulleras automatiskt och medlen \u00e5terf\u00f6rs till saldot. Uttag kan beg\u00e4ras igen n\u00e4r perioden avslutats.<\/p>\n\n\n\n

4.5<\/strong>
Om HugoCasino anser att spelande riskerar att skada en persons liv socialt, k\u00e4nslom\u00e4ssigt eller ekonomiskt, kan Bolaget efter eget gottfinnande blockera \u00e5tkomst till kontot.<\/p>\n\n\n\n

4.6<\/strong>
Spel kan vara beroendeframkallande. Kom ih\u00e5g:
\u2013 Spela f\u00f6r n\u00f6jes skull, inte f\u00f6r att tj\u00e4na pengar;
\u2013 Jaga inte f\u00f6rluster;
\u2013 Spela bara med pengar du har r\u00e5d att f\u00f6rlora;
\u2013 H\u00e5ll koll p\u00e5 tid och kostnader.<\/p>\n\n\n\n

4.7<\/strong>
F\u00f6r information om ansvarsfullt spelande, kontakta support p\u00e5 support@hugocasino.com eller bes\u00f6k www.responsiblegambling.org<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

5. Aktiva och inaktiva konton<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5.1<\/strong>
Ett konto anses inaktivt om det inte anv\u00e4nts p\u00e5 \u00f6ver 12 sammanh\u00e4ngande m\u00e5nader.<\/p>\n\n\n\n

5.2<\/strong>
HugoCasino kan st\u00e4nga av eller radera konton om:
\u2013 inget kontoengagemang registrerats p\u00e5 12 m\u00e5nader (inaktivt konto). Om kontot blir inaktivt och kontaktf\u00f6rs\u00f6k inte besvaras kan Bolaget radera kontot;
\u2013 administrationen f\u00f6rs\u00f6kt kontakta konto\u00e4garen utan svar \/ n\u00f6dv\u00e4ndiga betalningsinstruktioner inte f\u00f6ljts.<\/p>\n\n\n\n

5.3<\/strong>
Om ditt konto har blockerats\/raderats och du har positivt saldo m\u00e5ste du kontakta support och vid behov l\u00e4mna uppgifter f\u00f6r eventuell utbetalning av kvarvarande medel.<\/p>\n\n\n\n

5.4<\/strong>
Bolaget f\u00e5r ta ut en m\u00e5nadsavgift f\u00f6r inaktivt konto p\u00e5 5 EUR\/m\u00e5nad<\/strong> (eller motsvarande).<\/p>\n\n\n\n

5.5<\/strong>
Alla saldon p\u00e5 inaktiva konton som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n cashback annulleras omedelbart.<\/p>\n\n\n\n

6. \u00c5terdebitering (Chargeback)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

6.1<\/strong>
I enlighet med lagar, regler, policyer och dessa Villkor f\u00f6rbeh\u00e5ller sig HugoCasino r\u00e4tten att sp\u00e4rra ett konto under den tid som kr\u00e4vs f\u00f6r att hantera en chargeback-beg\u00e4ran.<\/p>\n\n\n\n

6.2<\/strong>
Vid mottagen chargeback skickas en notifiering till kontots registrerade e-post f\u00f6r att bekr\u00e4fta identitet samt klarg\u00f6ra vald betalningsmetod. Om kontoinnehavaren inte bekr\u00e4ftar identitet och betalningsmetod skickas ytterligare tv\u00e5 e-postmeddelanden. En handl\u00e4ggningsavgift om 50 EUR<\/strong> debiteras fr\u00e5n \u00e5terbetalningsbeloppet f\u00f6r varje skickat e-postmeddelande.<\/p>\n\n\n\n

6.3<\/strong>
Om kontot sp\u00e4rrats under chargeback-processen och anv\u00e4ndaren:
\u2013 inte loggat in under 6 sammanh\u00e4ngande m\u00e5nader;
\u2013 inte bekr\u00e4ftat identitet, betalningsmetod och \u00e5terbetalningsuppgifter;
har HugoCasino r\u00e4tt att tillgodof\u00f6ra sig kvarvarande medel fr\u00e5n det inaktiva kontot.<\/p>\n\n\n\n

7. St\u00e4nga ett HugoCasino-konto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

7.1<\/strong>
Spelaren kan st\u00e4nga sitt konto p\u00e5 obest\u00e4md tid genom att skicka en beg\u00e4ran fr\u00e5n den registrerade e-postadressen till support@hugocasino.com<\/strong>. Beg\u00e4ran skickad till andra adresser garanterar inte \u00e5tg\u00e4rd.<\/p>\n\n\n\n

7.2<\/strong>
Om du vill st\u00e4nga kontot p.g.a. spelproblem, eller om kontot blockerats p.g.a. bedr\u00e4glig aktivitet, samtycker du till att aldrig skapa nytt konto p\u00e5 Webbplatsen. Bolaget ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rluster efter eventuell nyregistrering. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att st\u00e4nga konton som bryter mot detta.<\/p>\n\n\n\n

7.3<\/strong>
Du kan endast st\u00e4nga kontot om du saknar saldo och\/eller om inga uttag \u00e4r under behandling.<\/p>\n\n\n\n

7.4<\/strong>
Om spelaren st\u00e4nger sitt konto p.g.a. \u201dspelproblem\u201d\/\u201df\u00f6rlorad kontroll\u201d\/\u201dspelberoende\u201d \u00e4r spel p\u00e5 casinots partnerwebbplatser (som anges i licensen) f\u00f6rbjudet.<\/p>\n\n\n\n

7.5<\/strong>
Spelaren \u00e5tar sig att inte \u00f6ppna nytt konto. Casinot ansvarar inte f\u00f6r att du \u00f6ppnar ett nytt konto eller f\u00f6r f\u00f6rluster d\u00e4refter. Vi kan n\u00e4r som helst st\u00e4nga ett konto som skapats i strid med dessa regler.<\/p>\n\n\n\n

8. Ins\u00e4ttningsregler<\/strong><\/p>\n\n\n\n

8.1<\/strong>
Finansiella transaktioner via ett Hugo Casino-konto kan n\u00e4r som helst utf\u00f6ras med hj\u00e4lp av tredje parts betalningsf\u00f6rmedlare och\/eller finansiella institutioner (\u201dElectronic Service Providers\u201d, ESP).
\u2013 Metod, villkor, tillg\u00e4nglighet och tids\u00e5tg\u00e5ng f\u00f6r transaktioner beror p\u00e5 handl\u00e4ggningstid, anv\u00e4ndarens land och vald finansiell institution.<\/p>\n\n\n\n

8.2<\/strong>
HugoCasino kan avsl\u00e5 en transaktion om konto\u00e4garen inte l\u00e4mnat tillr\u00e4ckliga bevis f\u00f6r identitet, \u00e5lder, plats och betalningsf\u00f6rm\u00e5ga.<\/p>\n\n\n\n

8.3<\/strong>
HugoCasino \u00f6verf\u00f6r alla mottagna medel fr\u00e5n konto\u00e4garen till dennes HugoCasino-konto. Anv\u00e4ndarmedel f\u00f6rvaras p\u00e5 bankkonto separerat fr\u00e5n Bolagets.<\/p>\n\n\n\n

8.4<\/strong>
Konto\u00e4garen f\u00e5r:
\u2013 s\u00e4tta in medel via kreditkort, bankkonto, betalningssystem \u00f6ppnade hos finansiella institutioner eller deras licenstagare och registrerade i eget namn;
\u2013 inte ge tredje man \u00e5tkomst till kontot f\u00f6r ins\u00e4ttning\/uttag; kontot \u00e4r endast f\u00f6r eget bruk;
\u2013 inte \u00f6verf\u00f6ra medel till andra spelare eller ta emot fr\u00e5n andra;
\u2013 inte anv\u00e4nda tredje parts betalningar f\u00f6r ins\u00e4ttning;
\u2013 sj\u00e4lv ansvara f\u00f6r efterlevnad av ovanst\u00e5ende.<\/p>\n\n\n\n

8.5<\/strong>
HugoCasino kan avsl\u00e5 ett spel om namnet p\u00e5 konto\u00e4garen f\u00f6r betalningsk\u00e4llan skiljer sig fr\u00e5n uppgifterna p\u00e5 kontot och bevis saknas f\u00f6r att kontot tillh\u00f6r \u00e4garen.<\/p>\n\n\n\n

8.6<\/strong>
HugoCasino \u00e4ndrar inte kontosaldot om det inte \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att:
\u2013 debitera konto f\u00f6r lagda\/kommande spel;
\u2013 initiera chargeback p\u00e5 konto\u00e4garens beg\u00e4ran;
\u2013 betala grundl\u00e4ggande bankavgifter f\u00f6r ins\u00e4ttningar\/uttag.<\/p>\n\n\n\n

8.7<\/strong>
Saldot kan bli negativt om du initierar en chargeback som godk\u00e4nns av finansiell institution.<\/p>\n\n\n\n

8.8<\/strong>
Om konto\u00e4garen beg\u00e4r uttag av medel som satts in eller erh\u00e5llits som riktiga pengar men aldrig anv\u00e4nts i spel, kan HugoCasino avsl\u00e5 beg\u00e4ran f\u00f6r att f\u00f6rhindra penningtv\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n

8.9<\/strong>
HugoCasino f\u00e5r fastst\u00e4lla minimi- och maxbelopp f\u00f6r ins\u00e4ttningar beroende p\u00e5 vald betalningsmetod.<\/p>\n\n\n\n

8.10<\/strong>
Vissa l\u00e4nder f\u00f6rbjuder spel och klassar spel som olagligt. Om du \u00e4r bosatt d\u00e4r ska du omedelbart sluta anv\u00e4nda Webbplatsen. Anv\u00e4ndaren ansvarar f\u00f6r sitt handlande i enlighet med till\u00e4mplig lag.<\/p>\n\n\n\n

8.11<\/strong>
HugoCasino f\u00f6rbjuder penningtv\u00e4tt via Webbplatsen. Bolaget f\u00e5r blockera misst\u00e4nkta transaktioner och anm\u00e4la dem till ber\u00f6rda myndigheter.<\/p>\n\n\n\n

8.12<\/strong>
HugoCasino \u00e5tar sig att kontrollera transaktioner f\u00f6r att motverka penningtv\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n

8.13<\/strong>
Anv\u00e4ndaren ansvarar f\u00f6r skatter, kontroller och betalning av alla skatter kopplade till vinster, priser, kontot och aktiviteter p\u00e5 Webbplatsen.<\/p>\n\n\n\n

8.14<\/strong>
Anv\u00e4ndaren bekr\u00e4ftar att denne \u00e4r legitim \u00e4gare av de insatta medlen och att de inte h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n olaglig verksamhet. Endast lagligt f\u00f6rv\u00e4rvade medel f\u00e5r anv\u00e4ndas.<\/p>\n\n\n\n

8.15\u20138.21 (G2A Pay)<\/strong>
Vid anv\u00e4ndning av G2A Pay till\u00e4mpas G2A.COM Limited som Merchant of Record och ansvarar prim\u00e4rt f\u00f6r betalning och betalningsrelaterad support. Villkor, integritetspolicy och \u00e5terbetalningspolicy f\u00f6r G2A Pay g\u00e4ller; vissa k\u00f6p kan kr\u00e4va godk\u00e4nnande av EULA fr\u00e5n leverant\u00f6r. Avgifter, skatter och andra kostnader som f\u00f6ljer av din relation till betalningsleverant\u00f6rer eller lokala myndigheter st\u00e5r du f\u00f6r.
\u2013 Kundservicefr\u00e5gor: support@hugocasino.com
\u2013 Fr\u00e5gor om betalningar via G2A Pay: paymentissue@g2a.com
Vi samarbetar vid behov f\u00f6r att l\u00f6sa tvister kopplade till ditt k\u00f6p.<\/p>\n\n\n\n

9. Uttagspolicy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

9.1<\/strong>
Uttag fr\u00e5n spelkontot kan g\u00f6ras via de metoder som \u00e4r tillg\u00e4ngliga p\u00e5 casinots webbplats vid ins\u00e4ttningstillf\u00e4llet. Casinot kan \u00f6verf\u00f6ra medel via annan metod \u00e4n den spelaren angett.<\/p>\n\n\n\n

Verifikationskrav (exempel):
\u2013 F\u00e4rgkopia p\u00e5 pass eller k\u00f6rkort (giltigt).
\u2013 F\u00e4rgkopia p\u00e5 anv\u00e4nda kortet (b\u00e5da sidor) \u2013 maskera mittens 8 siffror samt CVV.
\u2013 Sk\u00e4rmdump fr\u00e5n bankkonto med IBAN\/kontonr, BIC\/SWIFT, mottagaradress (fullst\u00e4ndig).
\u2013 Sk\u00e4rmdump fr\u00e5n e-pl\u00e5nbok (pl\u00e5nboksnummer och profilsida).
\u2013 Vid behov: selfie med ID.
\u2013 Kopia av nylig hush\u00e5llsr\u00e4kning (max 3 m\u00e5nader) med namn och adress.
\u2013 Ytterligare uppgifter kan efterfr\u00e5gas f\u00f6r ins\u00e4ttningar.
\u2013 Uttag hanteras av Finansavdelningen efter lyckad identitets- och kontoverifiering, m\u00e5n\u2013fre 09.00\u201318.00 (GMT+3).
\u2013 HugoCasino ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rseningar av tekniska sk\u00e4l utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll.
\u2013 Casinot fastst\u00e4ller egna betal-\/uttagsvillkor och min\/max-belopp beroende p\u00e5 metod, kontostatus m.m.
\u2013 Max 3 samtidiga uttagsbeg\u00e4randen. Uttagsgr\u00e4nser per transaktion\/dag\/m\u00e5nad framg\u00e5r av tabellerna nedan.<\/p>\n\n\n\n

Maximala uttagsgr\u00e4nser<\/strong> (valuta \u2013 niv\u00e5 \u2013 per transaktion \/ per dag \/ per m\u00e5nad):
EUR<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 500\/500\/15 000; niv\u00e5 6\u20139: 833\/833\/25 000; niv\u00e5 10\u201315: 1 000\/1 000\/30 000.
CAD<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 750\/750\/22 500; niv\u00e5 6\u20139: 1 250\/1 250\/37 500; niv\u00e5 10\u201315: 1 500\/1 500\/45 000.
AUD<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 750\/750\/22 500; niv\u00e5 6\u20139: 1 250\/1 250\/37 500; niv\u00e5 10\u201315: 1 500\/1 500\/45 000.
NZD<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 1 000\/1 000\/30 000; niv\u00e5 6\u20139: 1 667\/1 667\/50 000; niv\u00e5 10\u201315: 2 000\/2 000\/60 000.
PLN<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 2 250\/2 250\/67 500; niv\u00e5 6\u20139: 3 750\/3 750\/112 500; niv\u00e5 10\u201315: 4 500\/4 500\/135 000.
CHF<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 500\/500\/15 000; niv\u00e5 6\u20139: 833\/833\/25 000; niv\u00e5 10\u201315: 1 000\/1 000\/30 000.
NOK<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 6 250\/6 250\/187 500; niv\u00e5 6\u20139: 10 417\/10 417\/312 500; niv\u00e5 10\u201315: 12 500\/12 500\/375 000.
DKK<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 3 750\/3 750\/112 500; niv\u00e5 6\u20139: 6 250\/6 250\/187 500; niv\u00e5 10\u201315: 7 500\/7 500\/225 000.
HUF<\/em> niv\u00e5 1\u20135: 200 000\/200 000\/6 000 000; niv\u00e5 6\u20139: 333 333\/333 333\/10 000 000; niv\u00e5 10\u201315: 400 000\/400 000\/12 000 000.<\/p>\n\n\n\n

9.2.1<\/strong>
Dokument som kr\u00e4vs f\u00f6r kontoverifiering ska laddas upp p\u00e5 webbplatsen eller skickas till kyc@hugocasino.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

9.3<\/strong>
HugoCasino kan anlita betalningstj\u00e4nstleverant\u00f6r f\u00f6r ins\u00e4ttningar, f\u00f6rvaltning av medel och\/eller underl\u00e4tta uttag.
\u2013 Uttag f\u00e5r endast beg\u00e4ras till spelarens egna<\/strong> konton hos finansiella institutioner eller deras licenstagare.
\u2013 Minsta uttagsbelopp<\/strong> per metod:<\/p>\n\n\n\n

Valuta<\/strong><\/td>Bank\u00f6verf\u00f6ring<\/strong><\/td>Krypto<\/strong><\/td>\u00d6vriga metoder<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>
EUR<\/td>100<\/td>50<\/td>20<\/td><\/tr>
CAD<\/td>150<\/td>80<\/td>30<\/td><\/tr>
AUD<\/td>150<\/td>90<\/td>30<\/td><\/tr>
NZD<\/td>200<\/td>100<\/td>40<\/td><\/tr>
PLN<\/td>500<\/td>250<\/td>100<\/td><\/tr>
CHF<\/td>100<\/td>50<\/td>20<\/td><\/tr>
NOK<\/td>1200<\/td>600<\/td>250<\/td><\/tr>
DKK<\/td>750<\/td>380<\/td>150<\/td><\/tr>
HUF<\/td>40 000<\/td>20 000<\/td>8 000<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

\u2013 Uttag g\u00f6rs i f\u00f6rsta hand via samma metod som anv\u00e4ndes vid ins\u00e4ttning. Om den inte \u00e4r tillg\u00e4nglig f\u00e5r Casinot v\u00e4lja metod.
\u2013 Casinot fastst\u00e4ller egna betal-\/uttagsvillkor och min\/max-belopp.
\u2013 Om satsat belopp fr\u00e5n den verkliga saldot vid uttag \u00e4r mindre \u00e4n 3\u00d7<\/strong> ins\u00e4ttningen kan en avgift p\u00e5 upp till 15 %<\/strong> av uttagsbeloppet tas ut (fr\u00e5n realsaldot).
\u2013 Finansavdelningen kan neka uttag med avgift p\u00e5 15 %<\/strong> och beg\u00e4ra att n\u00f6dv\u00e4ndig oms\u00e4ttning slutf\u00f6rs.
\u2013 Kontoinnehavaren ansvarar f\u00f6r korrekta betalningsuppgifter vid uttag\/\u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n

9.4<\/strong>
Uttag genomf\u00f6rs genom \u00f6verf\u00f6ring till konto\u00e4garens bankkonto om s\u00e5 beg\u00e4rts. HugoCasino kan begr\u00e4nsa maxbelopp per transaktion\/24 h\/m\u00e5nad.<\/p>\n\n\n\n

9.5<\/strong>
F\u00f6r att ta ut medel:
\u2013 G\u00e5 till \u201dWithdraw funds\u201d i kontot.
\u2013 V\u00e4lj uttagsmetod.
\u2013 L\u00e4mna vid behov personuppgifter f\u00f6r identitets- och \u00e4garverifiering.
\u2013 Bekr\u00e4fta. Du f\u00e5r en bekr\u00e4ftelse.
\u2013 Uttag sker via samma metod som ins\u00e4ttning; begr\u00e4nsningar kan g\u00e4lla. Ytterligare verifiering kan kr\u00e4vas (t.ex. selfie med ID\/kort).<\/p>\n\n\n\n

9.6<\/strong>
HugoCasino f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att ta ut en handl\u00e4ggningsavgift f\u00f6r uttag.<\/p>\n\n\n\n

10. \u00c5terbetalningspolicy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

10.1<\/strong>
\u00c5terbetalningsbeg\u00e4ran pr\u00f6vas endast om den g\u00f6rs inom 24 timmar fr\u00e5n den p\u00e5st\u00e5dda transaktionen, eller inom 30 kalenderdagar om spelaren h\u00e4vdar att n\u00e5gon annan anv\u00e4nt spelarens konto.<\/p>\n\n\n\n

10.2<\/strong>
Ingen \u00e5terbetalning kan initieras n\u00e4r den p\u00e5st\u00e5dda ins\u00e4ttningen (inkl. alla former av bonus) har spelats via Bolagets tj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n

10.3<\/strong>
Om du satt in med kreditkort f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att betala uttag upp till totalt insatt belopp som \u00e5terbetalningar av dina k\u00f6p. \u00d6verskjutande del betalas via alternativ metod.<\/p>\n\n\n\n

10.4<\/strong>
Innan \u00e5terbetalning behandlas dras alla bonusar och vinster bort vid ber\u00e4kning av beloppet.<\/p>\n\n\n\n

10.5<\/strong>
Om kreditkortsbetalningar bed\u00f6ms utg\u00f6ra oacceptabel risk (s\u00e4kerhet\/juridik) \u00e5terbetalas transaktionerna till kortet och ber\u00f6rda parter\/myndigheter meddelas.<\/p>\n\n\n\n

10.6<\/strong>
Om kunden initierar \u201dins\u00e4ttnings\u00e5terbetalning\u201d returneras medlen inom 7 arbetsdagar efter beg\u00e4ran via kyc@hugocasino.com<\/strong> (m\u00e5n\u2013fre 09.00\u201318.00 GMT+3) och bekr\u00e4ftelse fr\u00e5n finansavdelningen.<\/p>\n\n\n\n

10.7<\/strong>
Vi kan h\u00e5lla inne \u00e5terbetalning eller \u00e5terf\u00f6ra transaktion tills kontoinnehavarens identitet fastst\u00e4llts tillfredsst\u00e4llande. Du samtycker till att l\u00e4mna ID-handling och adressbevis samt, vid behov, bevis p\u00e5 betalningsmetods \u00e4gande. L\u00e4mnas inte dokument inom 10 dagar genomf\u00f6rs ingen \u00e5terbetalning.<\/p>\n\n\n\n

11. Policy mot penningtv\u00e4tt (AML)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vid kontoopning samtycker spelaren till att f\u00f6lja regler mot penningtv\u00e4tt och att inte anv\u00e4nda medel som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n brott. Tj\u00e4nsterna f\u00e5r inte anv\u00e4ndas direkt\/indirekt i samband med penningtv\u00e4tt. Vid misstanke kan kontot suspenderas under utredning.<\/p>\n\n\n\n

Registrering<\/strong>
Spelaren ska l\u00e4mna korrekta uppgifter och uppdatera dem vid f\u00f6r\u00e4ndring. HugoCasino kan verifiera kreditv\u00e4rdighet hos tredje part. Minder\u00e5riga (under 18 \u00e5r eller lokal myndighets\u00e5lder) f\u00e5r inte registreras \u2013 insatta\/vunna medel f\u00f6rverkas till tillsynsmyndigheten. Endast ett konto per person.<\/p>\n\n\n\n

Anonyma konton<\/strong>
Anonyma\/fiktiva konton \u00f6ppnas inte.<\/p>\n\n\n\n

Transaktionsgranskning<\/strong>
Transaktioner \u00f6vervakas; komplexa\/stora eller misst\u00e4nkta transaktioner granskas s\u00e4rskilt.<\/p>\n\n\n\n

Utbetalningar<\/strong>
Vid f\u00f6rsta uttag kr\u00e4vs ID-verifiering; uttag behandlas inte f\u00f6re mottaget ID. Vi kan stoppa uttag i v\u00e4ntan p\u00e5 verifikation av identitet, \u00e5lder och plats. Utbetalning\/refund sker via samma kanal som ins\u00e4ttning; annars kr\u00e4vs bevis p\u00e5 innehav. F\u00f6rsta utbetalning kan kr\u00e4vas via bank\u00f6verf\u00f6ring f\u00f6r KYC. Uttag kontrolleras enligt rutiner; om inget faktiskt spel avsetts kan utbetalning h\u00e5llas inne i upp till tre m\u00e5nader eller tills full bevisning l\u00e4mnats.<\/p>\n\n\n\n

Vadh\u00e5llning accepteras endast om<\/strong> kontot finns i spelarens namn och tillr\u00e4ckliga medel finns.<\/p>\n\n\n\n

AML-rutiner<\/strong>
Endast k\u00e4nda individer accepteras; kontanter accepteras inte; vi kan begr\u00e4nsa satsningar; aktivitet \u00f6vervakas; uttag kontrolleras manuellt och betalas n\u00e4r s\u00e5 m\u00f6jligt tillbaka till samma k\u00e4lla; spelare som inte satsat (eller endast f\u00f6r free spins) kan inte ta ut; minst 3\u00d7<\/strong> ins\u00e4ttningen m\u00e5ste oms\u00e4ttas f\u00f6re uttag.<\/p>\n\n\n\n

Kontanter<\/strong>
Endast kredit-\/betalkort, bank\u00f6verf\u00f6ring eller e-pl\u00e5nbok accepteras.<\/p>\n\n\n\n

Rapportering<\/strong>
Misst\u00e4nkta transaktioner kan rapporteras till myndigheter.<\/p>\n\n\n\n

12. Ansvarsfriskrivning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

12.1<\/strong>
Anv\u00e4ndaren ansvarar fullt ut f\u00f6r alla aktiviteter p\u00e5 sitt konto, inklusive spel. Webbplats och spel tillhandah\u00e5lls \u201di befintligt skick\u201d utan garantier, uttryckliga eller underf\u00f6rst\u00e5dda.<\/p>\n\n\n\n

12.2<\/strong>
Bolaget, dess direkt\u00f6rer, anst\u00e4llda, partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer:
\u2013 garanterar inte att programvara\/Webbplats uppfyller vissa \u00e4ndam\u00e5l;
\u2013 garanterar inte felfrihet;
\u2013 garanterar inte oavbruten \u00e5tkomst;
\u2013 ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rluster\/kostnader\/skador (direkta, indirekta, s\u00e4rskilda, f\u00f6ljd- eller andra) som uppst\u00e5r i samband med din anv\u00e4ndning av Webbplatsen eller spel.<\/p>\n\n\n\n

12.3<\/strong>
Du samtycker till att h\u00e5lla bolaget, dess direkt\u00f6rer, anst\u00e4llda, partners och tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer skadesl\u00f6sa fr\u00e5n kostnader, f\u00f6rluster, skador, anspr\u00e5k och ansvar som kan uppst\u00e5 p.g.a. din anv\u00e4ndning av Webbplatsen eller deltagande i spel.<\/p>\n\n\n\n

13. Kollegering, fusk, bedr\u00e4geri och brottslig verksamhet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

13.1<\/strong>
Anv\u00e4ndare f\u00e5r inte:
\u2013 missbruka bonusar\/kampanjer;
\u2013 initiera chargeback\/\u00e5terkallelse efter att ins\u00e4ttningen anv\u00e4nts;
\u2013 anv\u00e4nda otillb\u00f6rliga externa faktorer\/p\u00e5verkan (fusk);
\u2013 s\u00f6ka otillb\u00f6rliga f\u00f6rdelar;
\u2013 \u00f6ppna\/anv\u00e4nda dubblettkonton;
\u2013 bedriva bedr\u00e4geri\/brottslig verksamhet (se 13.4). Dessa \u201dF\u00f6rbjudna metoder\u201d kommer motverkas och identifieras.<\/p>\n\n\n\n

13.2<\/strong>
Du samtycker till att inte delta i eller vara kopplad till F\u00f6rbjudna metoder och att rapportera f\u00f6rs\u00f6k till samarbete, otillb\u00f6rliga f\u00f6rdelar eller brottslig aktivitet.<\/p>\n\n\n\n

13.3<\/strong>
Om:
\u2013 vi har starka sk\u00e4l att tro att du deltagit i\/kopplats till F\u00f6rbjudna metoder;
\u2013 du hos annan operat\u00f6r misst\u00e4nkts f\u00f6r s\u00e5dan aktivitet;
\u2013 du gjort chargeback eller nekat k\u00f6p\/ins\u00e4ttningar;
\u2013 du \u00e4r f\u00f6rsatt i konkurs eller liknande;
har HugoCasino r\u00e4tt att h\u00e5lla inne hela\/delar av saldot och \u00e5terkr\u00e4va ins\u00e4ttningar, betalningar, bonusar eller vinster som p\u00e5verkats.<\/p>\n\n\n\n

13.4<\/strong>
\u201dBedr\u00e4glig metod\u201d avser bedr\u00e4glig aktivitet utf\u00f6rd av dig eller annan som anv\u00e4nder ditt namn\/konto eller i maskopi med dig.<\/p>\n\n\n\n

13.4.1<\/strong>
Exempel:
\u2013 chargeback\/rakeback-relaterat bedr\u00e4geri;
\u2013 anv\u00e4ndning av stulet\/klonat\/obeh\u00f6rigt kort;
\u2013 maskopi f\u00f6r otillb\u00f6rlig f\u00f6rdel (inkl. via bonussystem);
\u2013 falska\/missvisande uppgifter vid registrering;
\u2013 olaglig handling i n\u00e5gon jurisdiktion.<\/p>\n\n\n\n

13.4.2<\/strong>
Otillb\u00f6rlig f\u00f6rdel omfattar bl.a.:
\u2013 utnyttja fel, luckor eller buggar i v\u00e5r eller tredje parts programvara;
\u2013 anv\u00e4nda bots\/tredjepartsprogram\/analysverktyg f\u00f6r att f\u00f6ruts\u00e4ga\/p\u00e5verka resultat;
\u2013 utnyttja fel i Webbplatsen eller Villkoren.<\/p>\n\n\n\n

13.4.3<\/strong>
Bonusmissbruk inkluderar bl.a.:
\u2013 brott mot bonus-\/free spins-\/kampanjvillkor;
\u2013 skapa flera konton f\u00f6r flera bonusar;
\u2013 f\u00f6rdr\u00f6ja spelrundor (inkl. free spins\/bonusfunktioner) tills inga oms\u00e4ttningskrav finns;
\u2013 l\u00e4mna kvar satsningar i bordsspel och \u00e5terv\u00e4nda efter oms\u00e4ttning;
\u2013 bygga upp v\u00e4rde med bonuspengar och l\u00f6sa in det under spel med riktiga pengar.
HugoCasino kan ytterligare utreda bonusmissbruk och debitera vinster som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n missbruk. Vid misstanke kan vi annullera bonus och vinster, blockera erbjudanden\/produkter\/framtida kampanjer och omedelbart st\u00e4nga kontot.<\/p>\n\n\n\n

14. St\u00e4ngning av konto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

St\u00e4ngning av dig<\/strong>
14.1<\/strong>
Om du inte har skuld till oss eller tredje part kan du st\u00e4nga ditt konto med minst 24 timmars varsel genom att kontakta support@hugocasino.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

14.1.1<\/strong>
I din beg\u00e4ran kan du ange:
\u2013 syftet (kontost\u00e4ngning);
\u2013 ditt inloggningsnamn;
\u2013 sk\u00e4let (s\u00e4rskilt om det g\u00e4ller din anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsterna). Vi bekr\u00e4ftar st\u00e4ngningen och datumet d\u00e5 den tr\u00e4der i kraft. Du ansvarar f\u00f6r all aktivitet tills st\u00e4ngningen genomf\u00f6rts.<\/p>\n\n\n\n

14.2<\/strong>
HugoCasino kan h\u00e5lla inne medel under och efter st\u00e4ngning om:
\u2013 skuld finns till oss\/tredje part;
\u2013 du misst\u00e4nks f\u00f6r maskopi, fusk, bedr\u00e4geri, penningtv\u00e4tt eller annan brottslig verksamhet.<\/p>\n\n\n\n

14.3<\/strong>
Vi kan \u00e5ter\u00f6ppna kontot p\u00e5 din beg\u00e4ran. \u00c5ter\u00f6ppning sker med tidigare identitets- och betalningsuppgifter; tidigare r\u00e4ttigheter (inkl. bonusar\/villkorade vinster) g\u00e4ller inte.
Vid beg\u00e4ran om \u00e5terbetalning till kyc@hugocasino.com<\/strong> kan administrationen kr\u00e4va alla n\u00f6dv\u00e4ndiga dokument f\u00f6r identitets-\/konto-\/betalningsverifiering. Medel \u00e5terbetalas f\u00f6rst efter verifiering enligt punkt 7.6.<\/p>\n\n\n\n

St\u00e4ngning av oss<\/strong>
14.4<\/strong>
HugoCasino kan n\u00e4r som helst st\u00e4nga ditt konto och avsluta Villkoren genom skriftligt meddelande till dina kontaktuppgifter. Efter din beg\u00e4ran \u00e5terbetalar vi \u00e5terst\u00e5ende saldo s\u00e5 snart rimligen m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n

14.5<\/strong>
Eventuellt utest\u00e5ende saldo \u00e5terbetalas efter st\u00e4ngning om ingen skuld finns.<\/p>\n\n\n\n

14.6<\/strong>
Om st\u00e4ngning sker p.g.a. maskopi, fusk, bedr\u00e4geri, penningtv\u00e4tt, andra brott eller v\u00e4sentliga villkorsbrott som skadat oss\/tredje part, f\u00f6rverkas ditt saldo.<\/p>\n\n\n\n

Avst\u00e4ngning av oss<\/strong>
14.7<\/strong>
Vid avst\u00e4ngning:
\u2013 alla aktiviteter (ins\u00e4ttningar\/uttag\/spel) stoppas; \u00e5tkomst \u00e5terges n\u00e4r kontot aktiveras;
\u2013 bonusar\/villkorade vinster krediteras inte;
\u2013 vi utreder orsaken och \u00e5teraktiverar eller st\u00e4nger kontot efter behov.<\/p>\n\n\n\n

14.8<\/strong>
Vi kan ogiltigf\u00f6rklara vinster, f\u00f6rverka saldo (vinster och ins\u00e4ttningar), annullera vad, s\u00e4ga upp avtalet och st\u00e4nga av tj\u00e4nster\/deaktivera konto om:
\u2013 vi rimligen misst\u00e4nker f\u00f6rfalskade dokument vid verifiering;
\u2013 bonusmissbruk (enskilt eller i grupp) misst\u00e4nks;
\u2013 bedr\u00e4glig\/maskopi\/fixing\/olaglig aktivitet f\u00f6rekommer;
\u2013 programvaruassisterade metoder\/utrustning anv\u00e4nds.<\/p>\n\n\n\n

14.9<\/strong>
Vid regelbrott eller misstanke om bedr\u00e4geri\/olagligheter f\u00e5r Operat\u00f6ren st\u00e4nga kontot och meddela spelaren. Vid alternativ tvistl\u00f6sning l\u00e4mnar administrationen n\u00f6dv\u00e4ndig information till tredje part.
\u2013 Om kontot st\u00e4ngs av oss eller p\u00e5 din beg\u00e4ran betalas fullt saldo ut, s\u00e5vida inte olagliga\/f\u00f6rbjudna aktiviteter (t.ex. arbitrage) misst\u00e4nks.<\/p>\n\n\n\n

15. \u00c5tkomst till och anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsterna<\/strong><\/p>\n\n\n\n

15.1<\/strong>
Du ansvarar f\u00f6r din internetuppkopplings kvalitet och hastighet, telekomn\u00e4t, enheter och utrustning. Vi ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rluster p.g.a. tekniska problem relaterade till dessa. HugoCasino garanterar inte kompatibilitet med viss tredje parts mjukvara\/h\u00e5rdvara (inkl. externa program f\u00f6r att f\u00f6ruts\u00e4ga\/p\u00e5verka resultat).<\/p>\n\n\n\n

15.2<\/strong>
Tj\u00e4nsterna f\u00e5r inte anv\u00e4ndas p\u00e5 neds\u00e4ttande, kr\u00e4nkande, obscena, olagliga eller rasistiska\/sexistiska eller diskriminerande s\u00e4tt. Hot, trakasserier, svordomar eller missbruk av andra (anv\u00e4ndare eller personal) \u00e4r f\u00f6rbjudet.<\/p>\n\n\n\n

15.3<\/strong>
Du samtycker till att anv\u00e4nda Webbplatsen endast f\u00f6r personligt n\u00f6je. Reproduktion eller tillhandah\u00e5llande av \u00e5tkomst till Webbplatsen (helt\/delvis) utan v\u00e5rt uttryckliga samtycke \u00e4r f\u00f6rbjudet, inklusive l\u00e4nkning p\u00e5 otill\u00e5tet s\u00e4tt.<\/p>\n\n\n\n

15.4<\/strong>
Du ansvarar f\u00f6r inneh\u00e5ll du laddar upp. Genom uppladdning garanterar du att:
\u2013 alla n\u00f6dv\u00e4ndiga medgivanden\/licenser finns;
\u2013 inneh\u00e5llet inte kr\u00e4nker tredje parts immateriella r\u00e4ttigheter;
\u2013 inneh\u00e5llet inte bryter mot 12.2\u201312.3;
\u2013 inneh\u00e5llet f\u00f6ljer lagar (s\u00e4rskilt dataskydd och integritet);
\u2013 Operat\u00f6ren f\u00e5r anv\u00e4nda inneh\u00e5llet efter eget gottfinnande.<\/p>\n\n\n\n

15.5<\/strong>
Uppladdning sker p\u00e5 egen risk. Du ansvarar f\u00f6r eventuella konsekvenser (inkl. dataf\u00f6rlust\/skada).<\/p>\n\n\n\n

15.6<\/strong>
Om vi har goda sk\u00e4l att tro att din uppladdning eller anv\u00e4ndning av Webbplatsen bryter mot 12.2, 12.3, 12.4 eller 12.5 f\u00e5r HugoCasino omedelbart ta bort inneh\u00e5ll utan meddelande eller f\u00f6rklaring.<\/p>\n\n\n\n

16. \u00c4ndringar av Webbplatsen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

16.1<\/strong>
Bolaget f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00e4ndra eller uppdatera alla Villkor eller tj\u00e4nster som finns tillg\u00e4ngliga via Webbplatsen. Du bekr\u00e4ftar och accepterar att alla uppdateringar eller till\u00e4gg som publiceras p\u00e5 Webbplatsen tr\u00e4der i kraft omedelbart. Varje anv\u00e4ndare ansvarar f\u00f6r att h\u00e5lla sig informerad om g\u00e4llande Villkor.<\/p>\n\n\n\n

16.2<\/strong>
Fortsatt anv\u00e4ndning av Webbplatsens tj\u00e4nster efter att \u00e4ndringar gjorts inneb\u00e4r att du accepterar de uppdaterade Villkoren. Om du inte godk\u00e4nner \u00e4ndringarna m\u00e5ste du sluta anv\u00e4nda Webbplatsen.<\/p>\n\n\n\n

17. Programvara fr\u00e5n tredje part<\/strong><\/p>\n\n\n\n

17.1<\/strong>
F\u00f6r att kunna anv\u00e4nda Webbplatsen kan du beh\u00f6va ladda ner och installera programvara p\u00e5 din enhet. Programvaran kan omfatta (men \u00e4r inte begr\u00e4nsad till): applikationer f\u00f6r enheten, v\u00e5ra nedladdningsbara casinoprodukter, samt kampanj-, marknadsf\u00f6rings- eller funktionsprogram.<\/p>\n\n\n\n

17.2<\/strong>
I s\u00e5dana fall kan du beh\u00f6va ing\u00e5 ett separat avtal med \u00e4garen eller licensgivaren av programvaran (ett \u201dAvtal om tredjepartsprogramvara\u201d). Om ett s\u00e5dant avtal skulle strida mot Anv\u00e4ndarvillkoren, g\u00e4ller alltid Anv\u00e4ndarvillkoren i f\u00f6rsta hand.<\/p>\n\n\n\n

17.3<\/strong>
Du ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r att programvaran laddas ner p\u00e5 ett s\u00e4tt som \u00e4r kompatibelt med din enhets system. Vi ansvarar inte f\u00f6r skador p\u00e5 din enhet som kan orsakas av nedladdning av tredjepartsprogramvara.<\/p>\n\n\n\n

17.4<\/strong>
Alla applikationer som laddas ner eller installeras p\u00e5 din enhet inneb\u00e4r b\u00e5de ett avtal mellan dig och leverant\u00f6ren av applikationen samt ett avtal mellan dig och HugoCasino.<\/p>\n\n\n\n

18. IT-fel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Om problem uppst\u00e5r med den programvara eller h\u00e5rdvara som vi anv\u00e4nder f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla v\u00e5ra tj\u00e4nster, kommer vi att vidta alla rimliga \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att \u00e5tg\u00e4rda felet s\u00e5 snabbt som m\u00f6jligt. Om ett tekniskt fel orsakar avbrott i spelet (t.ex. att du f\u00f6rlorar framsteg och spelet inte kan \u00e5terupptas fr\u00e5n samma punkt) behandlar vi varje fall individuellt och r\u00e4ttvist, vilket kan inkludera \u00e5terst\u00e4llning av saldo eller senaste satsning. Om vi d\u00e4remot misst\u00e4nker att du avsiktligt utnyttjar ett tekniskt fel eller en lucka i v\u00e5r eller tredje parts programvara f\u00f6r att skaffa dig en f\u00f6rdel, tar HugoCasino inget ansvar och f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att inte ers\u00e4tta eller \u00e5terbetala spelare.<\/p>\n\n\n\n

19. Fel och f\u00f6rsummelser<\/strong><\/p>\n\n\n\n

19.1<\/strong>
Vid anv\u00e4ndning av tj\u00e4nsterna kan det uppst\u00e5 situationer d\u00e4r vi accepterat en satsning eller gjort en utbetalning av misstag. Exempel p\u00e5 detta inkluderar (men \u00e4r inte begr\u00e4nsade till):
\u2013 om vi anger fel odds eller villkor f\u00f6r en satsning p\u00e5 grund av ett uppenbart fel eller tekniskt problem;
\u2013 om vinsten som mottagits \u00e4r felaktig (inklusive fall som beror p\u00e5 misstag i anv\u00e4ndarguiden eller tekniskt fel).<\/p>\n\n\n\n

19.2<\/strong>
HugoCasino f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att:
\u2013 korrigera alla fel kopplade till lagda satsningar eller till Operat\u00f6ren;
\u2013 efter eget gottfinnande avst\u00e5 fr\u00e5n att ers\u00e4tta f\u00f6rluster som uppst\u00e5tt p\u00e5 grund av s\u00e5dana fel.<\/p>\n\n\n\n

19.3<\/strong>
Du ansvarar ocks\u00e5 f\u00f6r att kontrollera om du f\u00e5tt felaktiga medel. Om du av misstag mottagit pengar p\u00e5 ditt konto \u00e4r du skyldig att meddela oss och \u00e5terbetala beloppet. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att beg\u00e4ra information om mottagna pengar om vi misst\u00e4nker att en fel\u00f6verf\u00f6ring skett. Vi \u00e5tar oss att s\u00e5 snart som m\u00f6jligt uppt\u00e4cka och informera dig om eventuella fel.<\/p>\n\n\n\n

19.4<\/strong>
Vi (inklusive v\u00e5ra anst\u00e4llda och agenter), v\u00e5ra partners och leverant\u00f6rer ansvarar inte f\u00f6r n\u00e5gra f\u00f6rluster (inklusive uteblivna vinster) som uppst\u00e5r till f\u00f6ljd av v\u00e5ra eller dina misstag.<\/p>\n\n\n\n

19.5<\/strong>
Om du uppt\u00e4cker ett fel kopplat till v\u00e5ra tj\u00e4nster m\u00e5ste du informera oss omedelbart.<\/p>\n\n\n\n

19.6<\/strong>
HugoCasino f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att annullera satsningar eller h\u00e5lla inne vinster om de erh\u00e5llits med medel som \u00f6verf\u00f6rts till dig av misstag. Om du mottagit pengar felaktigt ska de \u00e5terbetalas till oss omedelbart eller efter beg\u00e4ran.<\/p>\n\n\n\n

20. Ansvarsbegr\u00e4nsning<\/strong><\/p>\n\n\n\n

20.1<\/strong>
Du f\u00f6rst\u00e5r och accepterar alla risker som kan uppst\u00e5 genom att anv\u00e4nda v\u00e5ra tj\u00e4nster och delta i spel. Vi ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rs\u00f6k fr\u00e5n dig att anv\u00e4nda tj\u00e4nsterna p\u00e5 s\u00e4tt som inte \u00e4r avsedda av oss.<\/p>\n\n\n\n

20.2<\/strong>
HugoCasino tillhandah\u00e5ller tj\u00e4nsterna professionellt och med omsorg f\u00f6r anv\u00e4ndarna, men vi kan inte l\u00e4mna n\u00e5gra ytterligare garantier f\u00f6r produkter eller tj\u00e4nster. Vi kan s\u00e4rskilt inte garantera att Webbplatsen alltid \u00e4r tillg\u00e4nglig eller fri fr\u00e5n buggar, virus eller andra fel.<\/p>\n\n\n\n

20.3<\/strong>
Vi (v\u00e5ra koncernbolag, dotterbolag, tj\u00e4nstem\u00e4n, direkt\u00f6rer, agenter och anst\u00e4llda) ansvarar inte gentemot anv\u00e4ndare f\u00f6r:
\u2013 dataf\u00f6rlust;
\u2013 f\u00f6rlust av f\u00f6rdel;
\u2013 inkomstbortfall;
\u2013 f\u00f6rlust av aff\u00e4rsm\u00f6jlighet;
\u2013 f\u00f6rlust eller skada p\u00e5 anseende;
\u2013 avbrott i verksamhet;
\u2013 n\u00e5gon indirekt, s\u00e4rskild eller f\u00f6ljdskada, \u00e4ven om vi informerats om risken.<\/p>\n\n\n\n

21. Brott mot Anv\u00e4ndarvillkoren<\/strong><\/p>\n\n\n\n

21.1<\/strong>
Du samtycker till att fullt ut ers\u00e4tta och h\u00e5lla HugoCasino samt v\u00e5ra tj\u00e4nstem\u00e4n, direkt\u00f6rer, anst\u00e4llda, agenter, entrepren\u00f6rer och leverant\u00f6rer skadesl\u00f6sa fr\u00e5n alla f\u00f6rluster, kostnader, krav, skadest\u00e5nd och utgifter (inklusive juridiska avgifter) som kan uppst\u00e5 till f\u00f6ljd av:
\u2013 din eller tredje parts anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsterna via ditt anv\u00e4ndarnamn och l\u00f6senord;
\u2013 ditt brott mot Anv\u00e4ndarvillkoren.<\/p>\n\n\n\n

21.2<\/strong>
Om du bryter mot Villkoren kan HugoCasino innan kontot st\u00e4ngs eller avslutas skicka en notifiering till dig med information om vilket villkor du brutit mot samt krav p\u00e5 att r\u00e4tta felet. Vi kan \u00e4ven informera dig om vilka \u00e5tg\u00e4rder vi kommer att vidta om du inte f\u00f6ljer kraven.<\/p>\n\n\n\n

21.3<\/strong>
Vid brott mot Villkoren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig HugoCasino r\u00e4tten att ta medel fr\u00e5n ditt konto motsvarande det belopp som rimligen kan g\u00f6ras g\u00e4llande mot dig enligt punkt 18.1.<\/p>\n\n\n\n

22. Immateriella r\u00e4ttigheter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

22.1<\/strong>
Allt material p\u00e5 Webbplatsen (design, text, grafik, musik, ljud, foton, video, programvara m.m.) skyddas av upphovsr\u00e4tt och andra \u00e4gander\u00e4tter, vilka innehas av oss eller anv\u00e4nds med licens. Material f\u00e5r endast laddas ner till en enhet och skrivas ut f\u00f6r privat, icke-kommersiellt bruk.<\/p>\n\n\n\n

22.2<\/strong>
Det \u00e4r f\u00f6rbjudet att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsterna f\u00f6r att skaffa immateriella r\u00e4ttigheter som tillh\u00f6r HugoCasino eller tredje part. Webbplatsen f\u00e5r endast anv\u00e4ndas f\u00f6r privata och icke-kommersiella syften.<\/p>\n\n\n\n

22.3<\/strong>
Anv\u00e4ndare f\u00e5r inte anv\u00e4nda eller reproducera varum\u00e4rken eller logotyper p\u00e5 Webbplatsen utan s\u00e4rskilt tillst\u00e5nd enligt Villkoren.<\/p>\n\n\n\n

22.4<\/strong>
Du f\u00e5r inte l\u00e5ta andra kopiera, lagra, publicera, hyra ut, licensiera, s\u00e4lja, distribuera, \u00e4ndra eller manipulera Webbplatsen eller delar av den.<\/p>\n\n\n\n

22.5<\/strong>
Du f\u00e5r inte visa eller anv\u00e4nda material (s\u00e5som logotyper, varum\u00e4rken, designelement) fr\u00e5n Webbplatsen utan v\u00e5rt skriftliga medgivande.<\/p>\n\n\n\n

22.6<\/strong>
All korrespondens mellan HugoCasino och dig \u00e4r strikt konfidentiell och f\u00e5r inte delas med tredje part.<\/p>\n\n\n\n

23. Virus, hacking och andra \u00f6vertr\u00e4delser<\/strong><\/p>\n\n\n\n

23.1<\/strong>
Det \u00e4r f\u00f6rbjudet f\u00f6r anv\u00e4ndare att:
\u2013 skada Webbplatsen;
\u2013 f\u00f6rs\u00f6ka f\u00e5 obeh\u00f6rig \u00e5tkomst till Webbplatsen, dess servrar eller relaterade databaser;
\u2013 anv\u00e4nda felaktig information vid registrering;
\u2013 \u00f6ppna flera eller dubblettkonton;
\u2013 medvetet eller omedvetet anv\u00e4nda funktioner som kan p\u00e5verka Webbplatsens funktion (t.ex. sprida virus, maskar, trojaner, logiska bomber);
\u2013 p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt st\u00f6ra Webbplatsens funktion, ta bort eller \u00e4ndra inneh\u00e5ll;
\u2013 genomf\u00f6ra \u00f6verbelastningsattacker (DoS\/DDoS).<\/p>\n\n\n\n

Vi rapporterar misst\u00e4nkta brott mot relevant myndighet samt Interpol och samarbetar genom att l\u00e4mna ut din identitet. Vid \u00f6vertr\u00e4delse upph\u00f6r din r\u00e4tt att anv\u00e4nda Webbplatsen omedelbart. HugoCasino ansvarar inte f\u00f6r skador orsakade av virus eller tekniskt skadligt material som kan infektera din enhet vid anv\u00e4ndning av Webbplatsen.<\/p>\n\n\n\n

24. Anv\u00e4ndares personuppgifter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

24.1<\/strong>
All information om dig och ditt konto lagras s\u00e4kert och h\u00e5lls konfidentiell (s\u00e5vida inte annat anges i Villkoren).<\/p>\n\n\n\n

24.2<\/strong>
Vi f\u00f6ljer dataskyddslagstiftning vid behandling av personuppgifter. Vi tar v\u00e5ra skyldigheter kring integritet p\u00e5 st\u00f6rsta allvar.<\/p>\n\n\n\n

24.3<\/strong>
F\u00f6r att ge dig \u00e5tkomst till Tj\u00e4nsterna beh\u00f6ver vi samla in viss information, t.ex. namn, f\u00f6delsedatum, kontaktuppgifter och eventuella marknadsf\u00f6ringspreferenser.<\/p>\n\n\n\n

24.4<\/strong>
Genom att l\u00e4mna personuppgifter samtycker du till att vi behandlar dem f\u00f6r:
\u2013 syften som anges i Villkoren (inklusive Integritetspolicy);
\u2013 marknadsf\u00f6ring (vi kan kontakta dig om produkter, tj\u00e4nster och kampanjer tills du v\u00e4ljer att avregistrera dig);
\u2013 andra n\u00f6dv\u00e4ndiga syften (inklusive delning med tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer, eller f\u00f6r att uppfylla r\u00e4ttsliga krav).<\/p>\n\n\n\n

24.5<\/strong>
HugoCasino f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att beh\u00e5lla kopior av all kommunikation du skickar till oss (inklusive e-post) f\u00f6r att f\u00f6ra korrekta register. L\u00e4s v\u00e5r Integritetspolicy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

25. Anv\u00e4ndning av cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Webbplatsen anv\u00e4nder cookies f\u00f6r att sp\u00e5ra internetanv\u00e4ndning och f\u00f6rb\u00e4ttra funktionalitet. En cookie \u00e4r en liten textfil som laddas ner till din enhet. De anv\u00e4nds f\u00f6r att k\u00e4nna igen dig n\u00e4r du \u00e5terv\u00e4nder och f\u00f6r att du ska f\u00f6rbli inloggad under navigering. Cookies anv\u00e4nds \u00e4ven f\u00f6r analys, t.ex. f\u00f6r att identifiera tekniska problem.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 N\u00f6dv\u00e4ndiga cookies<\/strong>: m\u00f6jligg\u00f6r \u00e5tkomst.
\u2013 Funktionella cookies<\/strong>: analyserar anv\u00e4ndning, spr\u00e5k, region.
\u2013 Annonscookies<\/strong>: m\u00e4ter effektiviteten av marknadsf\u00f6ring, sp\u00e5rar bes\u00f6k via partners. Vi delar inte personlig information med partners.<\/p>\n\n\n\n

Tredjepartsleverant\u00f6rer kan ocks\u00e5 s\u00e4tta cookies f\u00f6r att m\u00e4ta aktivitet. De flesta webbl\u00e4sare accepterar cookies automatiskt, men du kan blockera dem via inst\u00e4llningar (dock kan det begr\u00e4nsa anv\u00e4ndningen av Webbplatsen).<\/p>\n\n\n\n

26. Klagom\u00e5l och notifieringar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

26.1<\/strong>
Om du beh\u00f6ver l\u00e4mna ett klagom\u00e5l om v\u00e5ra tj\u00e4nster, kontakta Kundsupport snarast m\u00f6jligt och beskriv problemet.<\/p>\n\n\n\n

26.2<\/strong>
Om en tvist inte kan l\u00f6sas av Kundsupport kan du kontakta oss p\u00e5 support@hugocasino.com<\/strong>. Vi str\u00e4var efter att l\u00f6sa \u00e4rendet s\u00e5 snabbt som m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n

26.3<\/strong>
Du accepterar att alla spelresultat best\u00e4ms av v\u00e5r slumpgenerator. Om resultatet p\u00e5 din sk\u00e4rm skiljer sig fr\u00e5n spelservern, g\u00e4ller serverns resultat. V\u00e5ra register \u00e4r slutgiltiga.<\/p>\n\n\n\n

26.4<\/strong>
Om vi beh\u00f6ver kontakta dig kan vi anv\u00e4nda dina angivna kontaktuppgifter. Meddelanden anses mottagna direkt vid e-post eller samtal, eller tre dagar efter postst\u00e4mpling.<\/p>\n\n\n\n

26.5<\/strong>
Om du inte \u00e4r n\u00f6jd kan du v\u00e4nda dig direkt till v\u00e5r licensmyndighet: Cura\u00e7ao Gaming Control Board (GCB)<\/strong> p\u00e5 egl-applications@gcb.cw<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

27. \u00d6verl\u00e5telse av r\u00e4ttigheter och skyldigheter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

27.1<\/strong>
HugoCasino kan \u00f6verl\u00e5ta eller licensiera Anv\u00e4ndarvillkoren, helt eller delvis, till tredje part utan att meddela dig, f\u00f6rutsatt att villkoren inte blir mindre f\u00f6rdelaktiga f\u00f6r kunderna.<\/p>\n\n\n\n

27.2<\/strong>
Anv\u00e4ndare f\u00e5r inte \u00f6verl\u00e5ta eller \u00f6verf\u00f6ra sina r\u00e4ttigheter eller skyldigheter enligt Villkoren.<\/p>\n\n\n\n

28. H\u00e4ndelser utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll<\/strong><\/p>\n\n\n\n

28.1<\/strong>
HugoCasino ansvarar inte f\u00f6r f\u00f6rseningar eller bristande fullg\u00f6relse orsakade av h\u00e4ndelser utanf\u00f6r v\u00e5r kontroll (\u201dForce Majeure\u201d), t.ex. n\u00e4tverksavbrott, str\u00f6mavbrott, utrustningsfel, brand, \u00f6versv\u00e4mning, extremt v\u00e4der, arbetskonflikter, terrorism eller myndighetsbeslut.<\/p>\n\n\n\n

28.2<\/strong>
Vid Force Majeure kan verksamheten pausas tills h\u00e4ndelsen upph\u00f6r. Vi g\u00f6r rimliga anstr\u00e4ngningar f\u00f6r att l\u00f6sa situationen och forts\u00e4tta uppfylla v\u00e5ra skyldigheter.<\/p>\n\n\n\n

29. Avst\u00e5ende<\/strong><\/p>\n\n\n\n

29.1<\/strong>
Att vi inte kr\u00e4ver strikt fullg\u00f6relse av en anv\u00e4ndares skyldighet inneb\u00e4r inte att vi avst\u00e5r fr\u00e5n v\u00e5ra r\u00e4ttigheter.<\/p>\n\n\n\n

29.2<\/strong>
Avst\u00e5ende fr\u00e5n n\u00e5gon best\u00e4mmelse \u00e4r inte giltigt om det inte uttryckligen anges skriftligt.<\/p>\n\n\n\n

29.3<\/strong>
Ingen eftergift fr\u00e5n oss \u00e4r giltig om den inte uttryckligen anges och meddelas skriftligt.<\/p>\n\n\n\n

30. Ogiltighet<\/strong><\/p>\n\n\n\n

30.1<\/strong>
Om en beh\u00f6rig myndighet bed\u00f6mer n\u00e5gon del av Villkoren som ogiltig eller ogenomf\u00f6rbar, p\u00e5verkar det inte de \u00e5terst\u00e5ende delarna.<\/p>\n\n\n\n

30.2<\/strong>
Ogiltiga delar ska anpassas enligt g\u00e4llande lag.<\/p>\n\n\n\n

31. Fullst\u00e4ndigt avtal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

31.1<\/strong>
Villkoren och h\u00e4nvisade dokument utg\u00f6r hela avtalet mellan dig och oss och ers\u00e4tter tidigare avtal.<\/p>\n\n\n\n

31.2<\/strong>
Parterna f\u00f6rlitar sig endast p\u00e5 vad som uttryckligen anges i Villkoren och inte p\u00e5 l\u00f6ften eller antydningar fr\u00e5n f\u00f6rhandlingar.<\/p>\n\n\n\n

32. Tredje parts r\u00e4ttigheter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

32.1<\/strong>
Om inte annat uttryckligen anges g\u00e4ller att tredje part inte har r\u00e4tt att g\u00f6ra g\u00e4llande Villkorens best\u00e4mmelser. HugoCasino kan \u00e4ndra Villkoren utan samtycke fr\u00e5n tredje part.<\/p>\n\n\n\n

33. Lag och jurisdiktion<\/strong><\/p>\n\n\n\n

33.1<\/strong>
Villkoren styrs av och tolkas i enlighet med Cyperns lagar.<\/p>\n\n\n\n

33.2<\/strong>
Denna webbplats \u00e4gs och drivs av ett f\u00f6retag registrerat i Cypern med huvudkontor i Nicosia. Alla speltj\u00e4nster tillhandah\u00e5lls av moderbolaget med registrerad adress p\u00e5 Cura\u00e7ao. Webbplatsen drivs under eGaming-licens utf\u00e4rdad och reglerad av Cura\u00e7aos regering.<\/p>\n\n\n\n

34. L\u00e4nkar<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Om vi tillhandah\u00e5ller l\u00e4nkar till andra webbplatser sker det endast i informationssyfte. Vi ansvarar inte f\u00f6r deras inneh\u00e5ll. Du f\u00e5r inte publicera l\u00e4nkar p\u00e5 Webbplatsen utan v\u00e5rt skriftliga tillst\u00e5nd.<\/p>\n\n\n\n

35. AML-policy<\/strong><\/p>\n\n\n\n

35.1<\/strong>
Denna webbplats \u00e4gs och drivs av ett bolag registrerat i Cypern med huvudkontor i Nicosia. Speltj\u00e4nsterna tillhandah\u00e5lls av moderbolaget med adress p\u00e5 Cura\u00e7ao. Webbplatsen drivs under eGaming-licens utf\u00e4rdad av Cura\u00e7aos regering.<\/p>\n\n\n\n

35.2<\/strong>
Syftet med AML-policyn \u00e4r att erbjuda h\u00f6gsta s\u00e4kerhet genom en trestegsverifiering av kunderna f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att registreringsuppgifter \u00e4r korrekta och att betalningsmetoder inte \u00e4r stulna. S\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rder vidtas beroende p\u00e5 kundens nationalitet och betalningsmetod. HugoCasino f\u00f6ljer EU:s och andra jurisdiktioners AML-standarder och kr\u00e4ver att alla anst\u00e4llda till\u00e4mpar dessa.<\/p>\n\n\n\n

35.3<\/strong>
Programmet f\u00f6ljer EU-direktiv (2015\/849, 2015\/847)<\/a>, sanktioner, samt nationella lagar i bl.a. Belgien och Tunisien.<\/p>\n\n\n\n

35.4<\/strong>
Penningtv\u00e4tt definieras som att omvandla, d\u00f6lja eller anv\u00e4nda medel som h\u00e4rr\u00f6r fr\u00e5n brottslig aktivitet, samt att delta eller bist\u00e5 i s\u00e5dan aktivitet. Detta g\u00e4ller \u00e4ven om brottet beg\u00e5tts i annat land.<\/p>\n\n\n\n

HugoCasino har utsett ledningen (Ramtinar Techconsult Limited) att ansvara f\u00f6r AML. Alla policy\u00e4ndringar m\u00e5ste godk\u00e4nnas av ledningen.<\/p>\n\n\n\n

36. Kundidentifiering och verifiering (KYC)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

36.1<\/strong> Den formella identifieringen av kunder n\u00e4r en aff\u00e4rsrelation inleds \u00e4r en grundl\u00e4ggande del b\u00e5de av reglerna mot penningtv\u00e4tt och av KYC-policyn. Identifieringen bygger p\u00e5 f\u00f6ljande principer:<\/p>\n\n\n\n